Vietnams 115 auf einen Blick: das Wichtigste
- Was es ist: die nationale medizinische Notruf- und Krankenwagen-Nummer, die im Rahmen des Gesundheitsministeriums von provinziellen Notfallzentren betrieben wird.
- Der Anruf: kostenlos, und er funktioniert von jedem Mobiltelefon, auch von einer ausländischen SIM-Karte im Roaming.
- Die Antwort: in der Regel auf Vietnamesisch. Grundlegendes Englisch ist in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt möglich, aber verlassen Sie sich nicht darauf.
- Die Rechnung: Krankentransport und Versorgung an Bord werden in der Regel berechnet. Die Krankenhausbehandlung wird separat bezahlt.
- Das Ziel: standardmäßig das nächstgelegene geeignete öffentliche Krankenhaus.
Die einzige wirklich nützliche Abkürzung: Bitten Sie einen Hotelrezeptionisten, einen Grab-Fahrer oder einen beliebigen vietnamesischen Passanten, den Anruf zu tätigen. Eine lokale Stimme in der Leitung spart Minuten, die zählen.
Alle Notrufnummern in Vietnam
| Nummer | Dienst | Wann zu verwenden | Anrufkosten | Englisch wahrscheinlich? |
|---|---|---|---|---|
| 115 | Medizinischer Notfall, Krankenwagen | Verletzung, Krankheit, Bewusstlosigkeit, starke Blutungen | Kostenlos | Manchmal in Großstädten |
| 113 | Polizei | Kriminalität, öffentliche Ordnung, Verkehrsunfallmeldung | Kostenlos | Eingeschränkt |
| 114 | Feuerwehr und Rettung | Feuer, eingeschlossene Personen, Wasserrettung, Gebäudeeinsturz | Kostenlos | Eingeschränkt |
| 112 | Suche und Rettung | Vermisste Personen, Katastrophenrettung auf See oder in den Bergen | Kostenlos | Eingeschränkt |
| 111 | Kinderschutz-Hotline | Kindesmissbrauch oder ein Kind in Gefahr | Kostenlos | Eingeschränkt |
| 1900 9095 | Hotline des Gesundheitsministeriums | Beschwerden und Feedback zu Gesundheitsdiensten, keine Notfälle | Standardtarif | Vietnamesisch |
Ein Plan, 113, 114 und 115 zu einer einzigen 112-Nummer zusammenzuführen, wird seit Jahren diskutiert. Prüfen Sie den aktuellen Stand vor Ihrer Reise und gehen Sie davon aus, dass 115 die medizinische Nummer bleibt, sofern Ihnen vor Ort nichts anderes gesagt wird.
Speichern Sie vor der Ankunft die konsularische Notrufnummer Ihrer Botschaft. Die meisten betreiben eine 24/7-Nummer für Bürger, die verhaftet, ins Krankenhaus eingeliefert oder von einer Katastrophe betroffen sind.
Wer 115 betreibt: das Gesundheitsministerium und die Provinzzentren
Das Gesundheitsministerium legt den nationalen Rahmen für die präklinische Notfallversorgung fest. In der Praxis wird 115 von provinziellen Notfallzentren (Trung tâm Cấp cứu 115) unter der jeweiligen Provinzgesundheitsbehörde betrieben. Flottengröße, Personal und Gebühren variieren je nach Standort, weshalb dieselbe Nummer in Hanoi und in einem Bergbezirk sehr unterschiedliche Dienste bietet.
Die Verwaltungsfusion vom Juli 2025 reduzierte Vietnam auf 34 Einheiten auf Provinzebene. Hoi An fällt jetzt unter die Stadt Da Nang, Ha Giang gehört zu Tuyen Quang, und Phu Quoc liegt in An Giang. Zentrennamen und Zuständigkeitsbereiche können sich mit der Neuziehung der Grenzen verschoben haben, daher sollten Sie vor Ort nachprüfen.
Eine Namensfalle erwischt Reisende immer wieder. Das People's Hospital 115 (Bệnh viện Nhân dân 115) in Ho-Chi-Minh-Stadt ist ein Krankenhaus, nicht das Dispatch-Zentrum. Sie teilen eine Nummer und sonst nichts.
Warum sich der Service zwischen Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und ländlichen Bezirken unterscheidet
Großstädte betreiben Satelliten-Krankenwagenstationen und können manchmal in 15 bis 30 Minuten einen Einsatzort erreichen. Ländliche Bezirke sind auf das Bezirksgesundheitszentrum angewiesen, das möglicherweise nur ein Fahrzeug für ein großes Gebiet hat. Vietnamesische Medien haben über chronische Engpässe bei Krankenwagen und Personal im 115-System von Ho-Chi-Minh-Stadt berichtet, insbesondere nachts und bei Spitzenbedarf. Nehmen Sie das als Kontext, nicht als Alarm: Das System funktioniert, aber es ist überlastet.
So rufen Sie 115 Schritt für Schritt an
Bevor Sie wählen
Prüfen Sie, ob der Schauplatz sicher ist, besonders bei einem Verkehrsunfall, wo der Verkehr weiterläuft. Ermitteln Sie Ihren genauen Standort, idealerweise einen Karten-Pin. Finden Sie einen Vietnamesischsprecher, wenn einer erreichbar ist.
Was der Disponent fragen wird
- Die Adresse oder den Standort, mit einem Orientierungspunkt.
- Was passiert ist und der Zustand des Patienten: bei Bewusstsein? atmet? blutet?
- Wie viele Opfer.
- Eine Rückrufnummer.
Halten Sie das Telefon danach frei. Die Besatzungen rufen oft zurück, um den genauen Ort zu finden, und eine Leitung, die klingelt, kostet Zeit.
Wenn Sie kein Vietnamesisch sprechen
Beginnen Sie mit „người nước ngoài" (Ausländer) und sprechen Sie langsam in einfachem Englisch. Einige städtische Disponenten haben grundlegende Englischkenntnisse. Bauen Sie keinen Plan darauf auf. Bessere Optionen, nach Geschwindigkeit geordnet: Bitten Sie einen Einheimischen anzurufen, nutzen Sie den Konversationsmodus einer Übersetzungs-App oder lassen Sie Hotelpersonal anrufen. Die meisten Hotels tun dies ohne Zögern.
Eine vietnamesische Adresse angeben, die ein Krankenwagen finden kann
Vietnamesische Adressen verwirren Besucher, weil sie verschachtelt sind. Eine Nummer wie 12/34/5 bedeutet Haus 5, in Gasse 34, abseits der Straße 12. Im Süden sehen Sie hẻm (Gasse); in Hanoi ngõ und ngách (Weg und Nebenweg); in Zentralvietnam kiệt. Bezirksnamen haben sich nach den Verwaltungsreformen von 2025 geändert, sodass ein alter Name in Ihrer Buchung möglicherweise nicht mit der neuen Beschilderung übereinstimmt.
- Teilen Sie einen Google-Maps-Pin oder GPS-Koordinaten per SMS oder Zalo.
- Nennen Sie einen sichtbaren Orientierungspunkt: eine Pagode, einen Markt, eine Bankfiliale.
- Schicken Sie jemanden zum Gasseneingang, um den Krankenwagen hereinzuwinken.
Anrufen ohne lokale SIM-Karte oder Guthaben
Notrufnummern sind kostenlos, und Anrufe von ausländischen SIM-Karten im Roaming werden verbunden. Ob ein Anruf ganz ohne SIM-Karte verbunden wird, hängt vom Gerät und vom Netz ab. Kaufen Sie trotzdem eine lokale SIM-Karte oder eSIM: Die Krankenwagenbesatzung braucht eine vietnamesische Nummer für den Rückruf, und allein das rechtfertigt die paar Dollar.
Vietnamesische Sätze für einen medizinischen Notfall
| Deutsch | Vietnamesisch | Einfache Aussprache | Wann zu verwenden |
|---|---|---|---|
| Notfall | Cấp cứu | gup cuu | Rufen Sie es, oder beginnen Sie den Anruf damit |
| Bitte rufen Sie einen Krankenwagen für mich | Gọi xe cấp cứu giúp tôi | goy se gup cuu zoop toy | Ihr Telefon einem Passanten geben |
| Jemand hatte einen Unfall | Có người bị tai nạn | gaw nguoy bee tie nan | Verkehrsunfall, Sturz |
| Bewusstlos | Bất tỉnh | but tin | Den Patienten beschreiben |
| Atembeschwerden | Khó thở | kaw tuh | Den Patienten beschreiben |
| Starke Blutung | Chảy máu nhiều | chai mow nyew | Den Patienten beschreiben |
| Brustschmerzen | Đau ngực | dow ngook | Den Patienten beschreiben |
| Ich bin allergisch gegen... | Tôi bị dị ứng với... | toy bee zee ung voy | Vor jeder Medikation |
| Die Adresse ist... | Địa chỉ là... | dee-a chee la | Standort angeben |
| Wo ist das nächste Krankenhaus? | Bệnh viện gần nhất ở đâu? | ben vee-en gun nyut uh dow | Einen Fahrer oder Passanten fragen |
Machen Sie einen Screenshot dieser Tabelle, bevor Sie das Hotel-WLAN verlassen. In einer Krise werden Sie nicht scrollen.
Was nach dem Anruf passiert
Reaktionszeiten in Städten und auf dem Land
Im Zentrum von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt rechnen Sie mit 15 bis 30 Minuten, und länger zur Hauptverkehrszeit (etwa 7:00 bis 9:00 und 16:30 bis 19:00 Uhr) oder bei starkem Regen. In ländlichen und Berggebieten ist eine Stunde oder mehr realistisch. Betrachten Sie all dies als Richtwerte: Es werden keine nationalen Reaktionszeitdaten veröffentlicht, und die Spanne spiegelt wider, was vietnamesische Presse und Provinzberichte beschreiben.
Wer kommt und welche Ausrüstung zu erwarten ist
Die Zusammensetzung der Besatzung variiert. Typischerweise ein Arzt oder eine Krankenschwester plus ein Fahrer. Die Ausrüstung reicht von Erster Hilfe und Sauerstoff in kleineren Provinzen bis zur erweiterten Lebenserhaltung in den großen Stadtzentren. Wenn der Patient ein Beatmungsgerät oder eine Herzüberwachung benötigt, ist das nächstgelegene geeignete öffentliche Krankenhaus das richtige Ziel, unabhängig vom Komfort.
In welches Krankenhaus Sie gebracht werden
Standard ist das nächstgelegene geeignete öffentliche Krankenhaus. Bei stabilen Patienten können die Besatzungen einem privaten oder internationalen Krankenhaus zustimmen, manchmal gegen Aufpreis. In lebensbedrohlichen Fällen fahren sie zur nächstgelegenen geeigneten Einrichtung, und nach etwas anderem zu fragen kostet Zeit.
Bei schweren Traumata sind große öffentliche Zentren wie Viet Duc und Bach Mai in Hanoi sowie Cho Ray in Ho-Chi-Minh-Stadt oft der beste Ort, auch wenn sie überfüllt und weniger komfortabel als eine Privatklinik sind.
Alternativen zu 115: Krankenhaus-Krankenwagen, private Krankenwagen und Taxis
| Option | Typische Reaktionszeit in Städten | Richtkosten | Wohin es Sie bringt | Am besten für | Risiken |
|---|---|---|---|---|---|
| 115-Krankenwagen | 15 bis 30 Min. | Provinzielle Gebührenordnung, im Nachhinein abgerechnet | Nächstgelegenes öffentliches Krankenhaus | Lebensbedrohliche Fälle | Sprachbarriere, unterschiedliche Ausrüstung |
| Krankenwagen internationaler Krankenhäuser | 20 bis 40 Min. | Höher, wird abgerechnet | Dieses Krankenhaus | Stabile Patienten mit Versicherung | Kann ablehnen, wenn zu weit entfernt oder überlastet |
| Lizenzierter privater Krankenwagen | 20 bis 45 Min. | 500.000 bis 2.000.000 VND (ca. 20 bis 77 €) innerstädtisch | Ihre Wahl | Überlandtransfer, Repatriierung | Lizenz und Branding prüfen |
| Grab oder Taxi | 5 bis 15 Min. | 50.000 bis 150.000 VND (ca. 2 bis 6 €) | Ihre Wahl | Stabile leichte Fälle | Keine medizinische Versorgung unterwegs |
Eigene Krankenwagenlinien internationaler Krankenhäuser
Viele Privatkrankenhäuser betreiben 24/7-Krankenwagennummern, darunter Vinmec, FV Hospital und Hanoi French Hospital. Speichern Sie die Nummer des nächstgelegenen in jeder Stadt auf Ihrer Reiseroute, zusammen mit 115. Für einen stabilen Patienten mit Versicherung ist dies oft der reibungslosere Weg.
Private Krankenwagendienste und das Problem unlizenzierter Krankenwagen
Lizenzierte private Betreiber existieren und sind nützlich für innerprovinzielle Transfers und medizinische Repatriierung. Vietnamesische Medien haben auch ausführlich über unlizenzierte „xe cấp cứu dù"-Fahrzeuge berichtet. Dokumentierte Probleme sind überhöhte Preise, das Lenken von Patienten zu bestimmten Kliniken und schlecht ausgestattete Fahrzeuge.
Achten Sie auf Krankenhaus- oder Firmenbranding und eine sichtbare Lizenznummer. Wo die Situation es erlaubt, fragen Sie den Preis vor der Abfahrt.
Wann ein Grab oder Taxi die klügere Wahl ist
Ein Grab oder Taxi eignet sich für bei Bewusstsein befindliche, stabile Patienten in Städten: leichte Frakturen, eine tiefe Schnittwunde, hohes Fieber, Lebensmittelvergiftung. Im Verkehr von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt ist es oft schneller, als auf einen Krankenwagen zu warten.
Es ist niemals die richtige Wahl bei Verdacht auf Wirbelsäulenverletzung, Bewusstlosigkeit, starken Blutungen, Brustschmerzen oder Atembeschwerden.
Was die Notfallversorgung kostet und wie die Bezahlung funktioniert
Von Ausländern wird in der Regel erwartet, dass sie zahlen, und viele sind davon überrascht.
Krankentransportgebühren
Der 115-Anruf ist kostenlos. Transport und Versorgung an Bord werden nach den Gebührenordnungen der Provinzen abgerechnet, sodass der Betrag je nach Provinz variiert. Fragen Sie die Besatzung oder die Abrechnung des Krankenhauses nach der Gebührenordnung. Bei privaten Krankenwagen kostet eine innerstädtische Fahrt typischerweise 500.000 bis 2.000.000 VND (ca. 20 bis 77 €). Überlandtransfers über große Entfernungen können mehrere Millionen VND erreichen.
Krankenhausanzahlungen und Vorauszahlung
Öffentliche Krankenhäuser verlangen bei der Aufnahme häufig eine Vorauszahlung (tạm ứng), oft einige Millionen VND. Internationale Krankenhäuser können eine Anzahlung oder eine Zahlungsgarantie Ihres Versicherers verlangen. Ein Richtwert für einen Besuch in der Notaufnahme eines internationalen Krankenhauses vor Untersuchungen liegt bei 2.000.000 bis 5.000.000 VND (ca. 77 bis 190 €). Überprüfen Sie die aktuellen Preise mit dem Krankenhaus.
Reiseversicherung, direkte Abrechnung und medizinische Evakuierung
Rufen Sie frühzeitig die 24/7-Assistenzlinie Ihres Versicherers an. Viele Policen verlangen eine Benachrichtigung innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Fragen Sie, ob das Krankenhaus direkte Abrechnung akzeptiert, und bewahren Sie jeden Beleg und jeden medizinischen Bericht auf. Eine medizinische Evakuierung nach Bangkok oder Singapur kann 20.000 bis 100.000 USD oder mehr kosten, daher ist die Evakuierungsdeckung wichtiger als die tägliche Krankenhausleistung.
Vietnamesische Krankenversicherung (BHYT) für Einwohner
Ausländische Einwohner mit Arbeitsverträgen sind in der Regel in der BHYT eingeschrieben. Touristen sind nicht abgedeckt. Wenn Sie eine BHYT-Karte besitzen und als Notfall aufgenommen werden, zeigen Sie die Karte plus Lichtbildausweis vor der Entlassung, um die vollen Leistungen zu erhalten. Dies ist das einzige Thema, das die Regierungsseiten tatsächlich erklären, und es lohnt sich zu wissen, wenn Sie in Vietnam leben statt nur zu besuchen.
Krankenhäuser, die ausländische Patienten behandeln, nach Reiseziel
Namen, Adressen und Krankenwagennummern ändern sich. Überprüfen Sie, bevor Sie sich auf eine dieser Angaben verlassen.
Hanoi
Öffentlich: Bach Mai Hospital, Viet Duc University Hospital. Privat oder international: Hanoi French Hospital, Vinmec Times City, Family Medical Practice.
Ho-Chi-Minh-Stadt
Öffentlich: Cho Ray Hospital, People's Hospital 115. Privat oder international: FV Hospital, Vinmec Central Park, Family Medical Practice.
Da Nang und Hoi An
Öffentlich: Da Nang Hospital. Privat oder international: Vinmec Da Nang, Family Hospital, plus Privatkliniken in Hoi An. Hoi An gehört seit der Fusion 2025 zur Stadt Da Nang, sodass Transfers zwischen den beiden kurz sind.
Nha Trang und Phu Quoc
Nha Trang: das Provinzkrankenhaus und Vinmec Nha Trang. Phu Quoc: Vinmec Phu Quoc. Schwere Fälle auf Inseln erfordern möglicherweise einen Transfer auf das Festland, wo sich die Evakuierungsdeckung auszahlt.
Sapa, Ha Giang und andere Bergregionen
Bezirksgesundheitszentren übernehmen die Erstversorgung, und Provinzkrankenhäuser übernehmen schwerere Fälle. Der Straßentransfer nach Hanoi dauert in der Regel 5 bis 7 Stunden. Fragen Sie Ihren Trekking- oder Touroperator nach seinem Evakuierungsverfahren, bevor Sie buchen.
Häufige Notfälle, mit denen Reisende in Vietnam konfrontiert sind
| Situation | Erste Maßnahme | 115 rufen oder Taxi nehmen? | Wichtige Warnung |
|---|---|---|---|
| Motorradunfall | Schauplatz sichern, Atmung prüfen | 115 bei Kopfverletzung, Bewusstlosigkeit oder starken Blutungen | Motorradunfälle sind die häufigste Ursache schwerer Verletzungen bei Touristen |
| Ertrinken oder Strömung | Patient aus dem Wasser holen, mit CPR beginnen, wenn geschult | 115, und 114 für Wasserrettung | Strömungen sind ein echtes Risiko an den Stränden von Da Nang, Mui Ne und Nha Trang |
| Hitzschlag | In den Schatten bringen, den Körper kühlen | 115 bei Verwirrung oder Bewusstlosigkeit | Dehydrierung eskaliert in der heißen Jahreszeit schnell |
| Verdacht auf Dengue | Flüssigkeiten, nur Paracetamol | Taxi zum Krankenhaus für Bluttests | Vermeiden Sie Ibuprofen und Aspirin bei Dengue-Verdacht |
| Methanolvergiftung | Trinken einstellen, sofort ins Krankenhaus | 115 | Schwarzbranntwein hat in Vietnam wiederholt Fälle verursacht |
| Lebensmittelvergiftung | Rehydrieren | Taxi, außer bei schweren Fällen | Die meisten Fälle lösen sich in 24 bis 48 Stunden |
| Tierbiss | Wunde gründlich waschen | Sofort Taxi zum Krankenhaus | Tollwut ist in Vietnam vorhanden; Postexpositionsimpfung ist dringend |
| Allergische Reaktion | Antihistaminikum bei leichten Fällen | 115 bei Atembeeinträchtigung | Führen Sie Ihre eigenen Medikamente mit, wenn Sie bekannte Allergien haben |
Abgelegene Gebiete, Inseln und saisonale Risiken
Die Abdeckung wird außerhalb der Städte stark dünner.
Ha Giang Loop, Sapa-Treks, Phong Nha-Höhlen und Inseln
Die Entfernungen zum nächsten Krankenhaus sind lang, und das Mobilfunksignal ist auf Bergpässen lückenhaft. Geführte Treks und Höhlentouren haben in der Regel eigene Evakuierungsverfahren. Fragen Sie danach, bevor Sie buchen.
Taifun- und Überschwemmungssaison in Zentralvietnam
Der übliche Zeitraum ist etwa September bis Dezember, mit Höhepunkt Oktober bis November. Überschwemmungen können Straßen abschneiden und Krankenwagen in Hue, Da Nang, Quang Ngai und im zentralen Hochland verzögern. Bauen Sie bei knappen Reiseplänen in diesen Monaten einen Puffer ein.
Tet und Feiertage
Tet, das Mondneujahr, bringt reduzierte Besetzung in Kliniken und Apotheken und einen gut dokumentierten Anstieg von Verkehrsunfällen und alkoholbedingten Notfällen. Bevorraten Sie sich vorher mit wichtigen Medikamenten und planen Sie nicht, ein Rezept an den ersten drei Feiertagen einzulösen.
Rechtliche und versicherungstechnische Fallstricke nach einem Unfall
Motorradführerscheine und Versicherungsausschlüsse
Vietnam akzeptiert den Internationalen Führerschein (IDP) nach dem Übereinkommen von 1968 oder einen vietnamesischen Führerschein. IDPs, die nach dem Übereinkommen von 1949 ausgestellt wurden, einschließlich solcher aus den Vereinigten Staaten, sind hier nicht zum Fahren gültig. Viele Versicherer lehnen Ansprüche für unerlaubtes Fahren oder Fahren ohne Helm ab. Prüfen Sie sowohl die Führerscheinregel als auch den Wortlaut Ihrer Police, bevor Sie mieten.
Alkohol
Für Fahrer und Motorradfahrer gilt Null-Alkohol. Bußgelder nach Dekret 168/2024 erreichen bis zu 10.000.000 VND (ca. 385 €) für Motorradfahrer mit den höchsten Alkoholwerten, plus Punkteabzug beim Führerschein. Alkoholbeteiligung kann auch Ihre Versicherung ungültig machen, was einen Unfall zu einem finanziellen ebenso wie zu einem medizinischen Problem macht.
Am Unfallort
Verhandlungen über Sofortentschädigungen sind üblich, und Ausländer werden möglicherweise unter Druck gesetzt zu zahlen, unabhängig von der Schuld. Die Polizei kann Pässe bis zur Klärung einbehalten. Verlassen Sie nicht den Unfallort. Fordern Sie einen Polizeibericht (biên bản) an, da Versicherer oft einen verlangen. Kontaktieren Sie Ihre Botschaft, wenn Sie festgehalten werden.
Belästigungs- und Scherzanrufe
Vietnams 115-Zentren erhalten große Mengen von Scherzanrufen, und es gelten Bußgelder für die Belästigung von Notrufleitungen. Disponenten können bei unklaren Anrufen vorsichtig sein, also sprechen Sie ruhig und geben Sie präzise Fakten.
Vor Ihrer Reise: eine Checkliste zur Notfallvorbereitung
- Speichern Sie 115, 113, 114, Ihre Botschaftsnummer und die Assistenzlinie Ihres Versicherers in Ihrem Telefon.
- Speichern Sie die Krankenwagennummer des nächstgelegenen internationalen Krankenhauses für jede Stadt auf Ihrer Reiseroute.
- Kaufen Sie eine lokale SIM-Karte oder eSIM, damit die Besatzungen Sie zurückrufen können.
- Führen Sie eine Karte auf Vietnamesisch mit Ihrer Blutgruppe, Allergien, Medikamenten und Hoteladresse mit.
- Machen Sie einen Screenshot der obigen Satztabelle.
- Prüfen Sie, ob Ihre Police Motorradfahren und medizinische Evakuierung abdeckt.
- Besuchen Sie eine Reisemedizin-Klinik für Tollwut- und andere empfohlene Impfungen.
- Halten Sie etwas Bargeld für Krankenhausanzahlungen bereit.
FAQ
F: Ist der Anruf bei 115 in Vietnam kostenlos? A: Ja, der Anruf ist von jedem Telefon kostenlos, auch von einer ausländischen SIM-Karte im Roaming. Krankentransport und Behandlung an Bord werden in der Regel im Nachhinein nach den Gebührenordnungen der Provinzen abgerechnet. Die Krankenhausversorgung wird separat bezahlt, oft mit einer Anzahlung.
F: Sprechen 115-Operatoren Englisch? A: Nicht zuverlässig. Einige städtische Disponenten haben grundlegende Englischkenntnisse, aber der schnellste Ansatz ist, einen Vietnamesischsprecher den Anruf tätigen zu lassen: Hotelpersonal, einen Fahrer, einen Passanten. Wenn das unmöglich ist, verwenden Sie einfache Wörter, sagen Sie „người nước ngoài" und teilen Sie einen Karten-Pin.
F: Kann ich wählen, in welches Krankenhaus der Krankenwagen mich bringt? A: Bei stabilen Patienten können die Besatzungen einem privaten oder internationalen Krankenhaus zustimmen, manchmal gegen Aufpreis. In lebensbedrohlichen Fällen bringen sie den Patienten zum nächstgelegenen geeigneten öffentlichen Krankenhaus. Bei schweren Traumata ist das ohnehin oft die richtige Wahl.
F: Ist es schneller, ein Taxi oder Grab zum Krankenhaus zu nehmen? A: Für bei Bewusstsein befindliche, stabile Patienten im Verkehr von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt oft ja. Bei Bewusstlosigkeit, Brustschmerzen, Atemproblemen, starken Blutungen oder möglicher Wirbelsäulenverletzung rufen Sie immer einen Krankenwagen.
F: Welche Nummer rufe ich bei Ertrinken oder einem Verkehrsunfall mit eingeschlossenen Personen? A: Rufen Sie 115 für medizinische Hilfe und 114 für Rettung, die eingeschlossene Opfer und Wasserrettung abdeckt. Bei Unfällen rufen Sie 113 für die Polizei, damit ein offizieller Bericht für die Versicherung vorliegt.
F: Deckt meine Reiseversicherung einen Motorradunfall in Vietnam ab? A: Nur wenn die Police Motorradfahren einschließt und Sie einen gültigen Führerschein besitzen, das heißt einen IDP nach dem Übereinkommen von 1968 oder einen vietnamesischen Führerschein. Die meisten Policen verlangen außerdem einen Helm und keinen Alkohol. Viele Ansprüche werden aus diesen Gründen abgelehnt, daher lesen Sie den Wortlaut, bevor Sie fahren.
F: Ist die Hotline 1900 9095 des Gesundheitsministeriums eine Notrufnummer? A: Nein. Sie bearbeitet Beschwerden und Feedback zu Gesundheitsdiensten. Für Notfälle wählen Sie 115.
F: Hat Vietnam 115 durch 112 ersetzt? A: Eine Zusammenlegung der Notrufnummern zu 112 wird diskutiert. Bestätigen Sie den aktuellen Stand bei Ihrer Ankunft. Sofern Ihnen vor Ort nichts anderes gesagt wird, bleibt 115 die medizinische Nummer.
