Das Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi bietet ein durchweg gehobenes Erlebnis, das auf außergewöhnlichem Service, einer erstklassigen Lage nahe der Oper und der Altstadt sowie kürzlich renovierten Zimmern basiert. Lärm von nahegelegenen Ausgehvierteln und aus dem Hotel selbst sowie inkonsistente Zimmerbeleuchtung und Klimaregelung sind jedoch wiederkehrende Mängel, die verhindern, dass das Hotel einen makellosen Fünf-Sterne-Status erreicht.
Dies wird als absoluter Lieblingsort zum Übernachten in die Geschichte eingehen, und das Personal ist wirklich das Beste 🤩 Die Zimmer sind geräumig, komfortabel und sehr sauber. Das Frühstück ist fantastisch, die Auswahl und der Service sind entzückend 😊 Dies ist das Hotel, das ich für einen Aufen…
Absolut wunderbares Hotel mit einem großartigen Team, das man nicht hoch genug bewerten kann. Sie haben alles Menschenmögliche getan, um uns zu helfen und zu unterstützen, insbesondere Cuong, der fast eine Stunde damit verbracht hat, uns zu helfen, nachdem unsere Flüge aufgrund der Probleme im Nahen…
Die erstklassige Lage des Hotels in Verbindung mit dem ausgezeichneten Service des Personals machen jeden Aufenthalt hier unvergesslich.
Ich habe 3 Nächte in diesem Hotel verbracht, während meines Urlaubs. Gehobenes Hotel. Restaurant, Bar, Spa und Swimmingpool.
In der Luxusstraße in Vietnam. Die Spa-Angebote und der Nachmittagstee sind spektakulär.
Ich habe nicht im Hotel übernachtet, aber den Spa-Bereich genutzt und mehrere Massagen erhalten. Ich kann das Kaffee-Peeling sehr empfehlen!
Ich hatte bereits zuvor in Ihrem schönen Hotel übernachtet und freute mich auf meinen erneuten Aufenthalt. Ich war erfreut zu sehen, dass die meisten Ihrer Zimmer in einem großartigen Standard renoviert wurden. Die Lage Ihres Hotels ist fantastisch, der Service ausgezeichnet und das angebotene Essen…
Die Lage ist zwar großartig, aber das Frühstück und insbesondere die Executive Lounge sind fantastisch. Ich habe schon mehrmals hier übernachtet, und es war noch nie besser. Vielen Dank!
Wow, dieser Ort ist wunderschön. Die Zimmer sind spektakulär, das Personal ist freundlich, hilfsbereit und professionell. Ein großartiges Hotel in perfekter Lage.
Das Personal war wunderbar, kenntnisreich und hat sich nach Kräften bemüht, in jeder erdenklichen Weise zu helfen. Das Essen war hervorragend und die Lage hätte zum Spazierengehen nicht besser sein können. Schöne Zimmer und ein Fitnesscenter.
Ein außergewöhnlicher Aufenthalt voller Wärme, Fürsorge und wahrer Gastfreundschaft Mein Aufenthalt im Hotel de l’Opera Hanoi (MGallery) war schlichtweg außergewöhnlich. Vom ersten Moment meiner Ankunft an wurde ich mit echter Wärme, aufrichtigen Lächeln und einer Fürsorge empfangen, die wahre Welt…
Das Personal war äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Ihr lächelndes Gesicht war sehr einladend. Der Check-in war effizient und schnell.
Wir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Der Service war hervorragend, vom Moment unserer Ankunft an. Man hat uns freundlicherweise in die beste Zimmerkategorie upgegradet, was den Aufenthalt noch besonderer gemacht hat. Das Zimmer selbst war a…
Das Frühstück und die komfortablen Zimmer sind für mich große Pluspunkte. Auch die Lage im Altstadtviertel von Hanoi gefällt mir.
Ich hatte einen großartigen Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Die Lage ist perfekt, direkt im Zentrum, sodass man bequem zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten laufen kann. Das Essen war ausgezeichnet, und es gibt zahlreiche sehr gute Restaurants in der Nähe. Eines sollte m…
Wirklich schönes Hotel mit freundlichem Personal. Perfekte Lage in der Altstadt.
Kurzer Familienurlaub über Weihnachten und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmerdekoration war gut durchdacht mit geschwungener Badezimmer-Trennwand aus Glas und thematischen Möbeln. Das Frühstücksbuffet war großartig und der Service war aufmerksam und höflich. Wir haben die kostenl…
Das Zimmer war komfortabel. Das Essen und die Getränke waren ausgezeichnet. Sie boten einen Abhol- und Bringservice zum Flughafen an. Das Team war vom Check-in bis zum Check-out sehr hilfsbereit. Werde dies wärmstens empfehlen.
Tolle Lage und toller Service. Ich habe im renovierten Zimmer übernachtet und liebe das neue Design!
Ausgezeichneter Hotelservice, das Personal war sehr freundlich und fröhlich
Das neu renovierte Hotel bietet ein wunderbares Erlebnis, komplett mit wunderschöner Weihnachtsdekoration. Besonders das Restaurant im 1. Stock vermittelt das Gefühl, im Freien auf einer europäischen Straße zu speisen. Die Zimmer sind makellos, und die sorgfältige Liebe zum Detail, die ein Luxushote…
🏙️ Ich habe hauptsächlich wegen der Lage im Hotel de l’Opera Hanoi – MGallery übernachtet – nur ein kurzer Spaziergang zur Oper, zum Hoan-Kiem-See und zur Altstadt. So war es ganz einfach, die Stadt zu erkunden, ohne ein Transportmittel zu benötigen. 🎭 Ich liebte das opernartige Design des Hotels…
Ausgezeichnete Lage für dieses reizvolle Hotel Nahe am See zum Spazieren am Abend oder am frühen Morgen Schöner Pool und großartige Frühstücksauswahl Würde ich sehr empfehlen
Die Zimmer wurden alle renoviert und sind daher sehr schön. Das Farbschema der Badezimmer war eine orange Farbe?? Nicht sicher, warum orange, aber es war sehr geräumig. Die Betten waren so bequem und die Kissen hervorragend. Das Personal war einfach erstaunlich, sehr professionell und freundlich. Di…
Ein unvergesslicher und angenehmer Aufenthalt im Hotel de l'Opera. Tolle Lage. Nahe an allem, was Sie in Hanoi sehen möchten.
Top-Lage in Hanoi, nur wenige Minuten vom Hoan-Kiem-See entfernt. Die Atmosphäre im Hotel ist gemütlich, elegant und entspannend. Wir genießen unseren Aufenthalt im Hotel sehr.
Ich reise seit 2015 zwei- oder dreimal pro Jahr nach Ha Noi (die Covid-Jahre ausgenommen), das MGallery Hotel Opera war das erste Hotel in Ha Noi, in dem ich übernachtet habe. Jedes Mal, wenn ich zurückkomme, versuche ich, zumindest einen Teil meiner Zeit hier zu verbringen, und selbst wenn ich nich…
Schönes und luxuriöses Hotel im Zentrum von Hanoi. Frühstück mit vielen Optionen und zusätzlich À-la-carte-Gerichten.
Vom Moment, als unser Taxi uns absetzte, bis zu dem Moment, als unser Gepäck in den Bus geladen wurde, der uns zu unserem nächsten Ziel brachte, war das Hotelpersonal so professionell und zuvorkommend! Wir haben auch eine 60-minütige Massage im hoteleigenen Spa sowie den Wäscheservice in Anspruch ge…
Sehr gut gelegen in der Stadt, ruhig und sehr guter Service. Besonderer Dank an den Küchenchef des Restaurants.
Keine Beschwerden, ausgezeichnetes Personal und das Essen ist von erstaunlicher Qualität. Die Lage ist großartig.
Wir haben dieses Hotel geliebt. Ja, es ist ein älteres Hotel, aber genau das macht es reizvoll. Das Bett war bequem, das Personal war so freundlich und die Lage war großartig. Uns gefiel, dass wir von dort aus alles erreichen konnten, aber nicht mitten im ganzen Trubel waren. Während unseres Aufenth…
Toller Aufenthalt hier im M Gallery Hanoi. Wir erhielten freundlicherweise ein Upgrade zur Suite. Wow, fantastisch. So geräumig, bequemes Bett, geräumiges Badezimmer, was immer ein großes Plus ist. Frühstücks- und Abendeinrichtungen sind ausgezeichnet. Der Bereich ist sehr modern und geräumig. Das E…
Das Hotel de l'Opera liegt im alten französischen Viertel, gegenüber dem, was der neue Hermès-Laden werden wird, und nur eine Straße von einem großen Luxus-Einkaufszentrum entfernt, mit Namen wie Burberry, Ralph Lauren. Wir übernachteten im sechsten und siebten Stock mit Blick auf das Lautrec-Restau…
Das L'Opera ist ein reizvolles Hotel in einer günstigen Lage. Die Zimmer sind sehr stilvoll und luxuriös. Die Hotelbar ist großartig mit einer guten Auswahl. Vor allem aber ist das Personal fantastisch. Es fühlte sich an, als wäre keine Mühe zu groß gewesen, um uns den Aufenthalt angenehm zu machen.…
Wir hatten einen wunderbaren Familienurlaub. Meine ganze Familie war von unserem Aufenthalt im Hotel begeistert. Das Essen war ausgezeichnet, die Einrichtungen waren gut gepflegt, und vor allem waren die Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurant und im Housekeeping außergewöhnlich freundlich und h…
Ich hatte hier einen Heiratsantrag und eine Geburtstagsfeier. Das Personal war super freundlich und sehr hilfsbereit. Sie haben auch bei der Überraschung für meinen Partner geholfen, was es zu einem sehr bedeutungsvollen Erlebnis gemacht hat! Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt hier. Ein gr…
Ich bin zwei Tage früher eingeflogen, um dem drohenden Taifun in Hongkong zu entgehen, und habe in einem Zimmer mit Kingsize-Bett übernachtet, das mir sehr gut gefallen hat. Für die nächsten drei Tage hatte ich die 77 qm großen Suiten mit Blick auf das Opernhaus gebucht. Ich war absolut erstaunt übe…
Ich habe meinen Aufenthalt im Hôtel de l’Opéra Hanoi absolut geliebt! Die Lage ist perfekt – nur wenige Schritte vom Opernhaus entfernt und nahe der Altstadt. Das Hotel hat einen eleganten, altweltlichen Charme, wirkt aber dennoch modern und komfortabel. Mein Zimmer war super gemütlich und ruhig, mi…
Wunderbares Hotel im besten Viertel von Hanoi. Das Personal ist wirklich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr gemütlich und die Badezimmer sind riesig. Der Swimmingpool ist erfrischend, halb drinnen, halb draußen.
Tolle Lage, das Personal war freundlich und professionell, das Essen war erstklassig. Ein großes Dankeschön an die Concierges Hai und Tung für ihre Hilfe, als unser vorab gebuchter Transfer zum Flughafen nicht kam – Sie haben unseren Tag gerettet. Vielen Dank
Perfekt gelegen in der Nähe des Opernhauses von Hanoi, bietet dieses MGallery-Juwel anspruchsvollen Luxus mit authentischen vietnamesischen Akzenten. Die Executive Suite Zimmer 708 besticht durch reichhaltige Dekoration und moderne Annehmlichkeiten. Das wahre Highlight? Das außergewöhnliche MyBed™-…
Der beste Ort zum Übernachten in Hanoi im alten Viertel. Kurzer Fußweg zum fantastischen 4P’s und zum alten Viertel, zentral gelegen und das Frühstücksbuffet war so köstlich! Es gab jeden Tag andere Variationen und der Service war hervorragend im Hotel und in den Restaurants.
Fantastisches Team – von F&B bis zur Reservierungsabteilung! Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt: Die Stadt war wunderschön, und unser Zimmer war ruhig und still (nur etwas dunkel, ein Licht-Upgrade wäre schöner). Das Essen war von außergewöhnlicher Qualität. Ein herzliches Dankeschön an das ges…
Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage mit freundlichem, hilfsbereitem Personal. Wir konnten früh einchecken, was großartig war. Die schwarze Decke und die schwarzen Wände in unserem Zimmer machen es sehr dunkel und das Lesen schwierig. Gut geschnittenes Zimmer und bequemes Bett.
Ein kürzlicher 3-Nächte-Aufenthalt wurde durch ein Upgrade auf eine entzückende Suite im 5. Stock noch besser. Der Clubraum im Erdgeschoss war mit eifrigen und höflichen Mitarbeitenden besetzt. Die Canapés und Getränke übertrafen unsere Erwartungen. Das Highlight war das Restaurant. Wieder aufmerksa…
Ich übernachte immer wieder gerne hier wegen des Frühstücksangebots. Dieses Mal hat die Herzlichkeit des Personals das gesamte Erlebnis noch besser gemacht, und ich werde immer wieder hier übernachten, da die Lage, das Essen und das Personal es mir schwer machen, ein anderes Hotel in Betracht zu zie…
Ich habe dieses Hotel absolut geliebt. Das gesamte Personal war während meines gesamten Aufenthalts so freundlich. Es war wirklich schön, nach einem langen Tag zurückzukommen. Ich hatte zwei separate Aufenthalte mit einigen Tagen dazwischen, und sie haben es geschafft, alles zu verknüpfen und bliebe…
Eines der besseren Hotels in Hanoi. Sehr nah am Opernhaus und an der Fußgängerzone am Wochenende. Ich liebe den Service und das Frühstück in diesem Hotel. Die Supervisorin an der Bar im Erdgeschoss, Phuong Anh, war sehr freundlich und gab viele nützliche Informationen darüber, wo man gutes lokales E…
Perfekter Ort für Ihren Aufenthalt in Hanoi! Die Lage ist gut erreichbar zum nahegelegenen Old Quarter und French Quarter, die Zimmer sind unglaublich sauber und komfortabel und der Service ist hervorragend. Wir haben die Vielfalt der Optionen beim Frühstück genossen – besonders die Eierstation und …
Es war eines der besten Hotels, in denen ich während meines Aufenthalts in Vietnam übernachtet habe. Die Betten waren so bequem, die Annehmlichkeiten waren großartig, und die Lage des Hotels ist zentral zu allem, was Sie brauchen, einschließlich eines fantastischen italienischen Restaurants auf der …
An diesem großartigen Hotel gibt es nichts auszusetzen! Komfortable, geräumige Zimmer, freundliches Personal, ein preiswertes und leckeres Restaurant im Haus. Aber ehrlich gesagt war das gesamte Personal freundlich, besonders Anh an der Rezeption und ihr Team. Außerdem eine großartige Lage.
Äußerst herzlicher Service vom gesamten Personal. Die Zimmer sind sehr komfortabel und liebevoll gestaltet. Die Lage ist äußerst zentral und bietet einfachen Zugang zu wichtigen Einkaufsstraßen und Sehenswürdigkeiten. Besondere Erwähnung verdient das Personal der "la fee verte" (Lobbybar) für seine…
Das Hotel de l'Opera Hanoi war alles, was wir erwartet hatten, und noch mehr. Tolle Lage, exzellenter Service und großartiges Essen. Ein kleiner Wermutstropfen war die Heizung des Zimmers. Die Durchschnittstemperatur in Hanoi lag während unseres Aufenthalts bei 18-19 Grad, und das Zimmer musste nach…
Gut ausgestattetes Zimmer und ein ausgezeichnetes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Recht klassisches Design und ein sauberes, schönes Zimmer. Auch das Naschen an der Bar ist ein Vergnügen. Die erstklassige Lage für die Anbindung an andere Sehenswürdigkeiten ist ein Pluspunkt.
Ein altes Hotel mit Geschichte und klassischer Einrichtung, das auf seine ganz eigene Weise einen einzigartigen Charme versprüht. Ich habe die vietnamesische Schokolade probiert, die meine Geschmacksknospen wirklich begeistert hat. Sie hatte einen so reichen, weichen und seidigen Geschmack, dass ic…
Wir haben dieses Hotel wegen seiner Lage gewählt und waren erfreut, so herzlich empfangen zu werden. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, und man hat alles, was man braucht. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet, mit viel Auswahl, und jeden Morgen wurden wir mit Lächeln begrüßt. Die Bar ist…
Unser Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery war absolut herausragend. Das Personal bot während unseres gesamten Aufenthalts vorbildlichen Service und zeigte in jeder Interaktion Professionalität und echte Herzlichkeit. Die erstklassige Lage des Hotels machte es perfekt, um die Sehenswürdig…
Ich hatte einen großartigen Aufenthalt im Hotel. Die Lage ist sehr gut angebunden, um mehrere Orte zu erreichen. Das Zimmer ist geräumig, aber vielleicht nicht ideal für ältere Menschen und Kinder, und das Bett ist sehr hoch. Das Fitnessstudio ist etwas klein, aber mit allen wesentlichen Geräten in …
Wir haben im Hotel übernachtet und gegen einen kleinen Aufpreis ein Upgrade auf ein größeres Zimmer gebucht. Das Zimmer war wunderschön, sauber, geräumig und das Bett war sehr bequem. Das Servicepersonal war höflich und aufmerksam. Der einzige Nachteil war der Renovierungslärm, der tagsüber von irge…
Ein wunderbares Hotel in einem gehobenen Viertel von Hanoi nahe der Altstadt. Unser Zimmer war unglaublich – wir übernachteten in einer Suite mit einem großen Balkon mit Blick auf das Opernhaus, und wir hatten einen fantastischen Aufenthalt mit köstlichem Essen und leckeren Cocktails. Das Personal w…
Wir verbrachten 3 Nächte im L’Opera. Die Lage ist hervorragend, um die Altstadt zu erkunden. Unser Zimmer mit Blick auf den Innenhof gefiel uns sehr; es war großzügig, gut aufgeteilt und ruhig. Es ist luxuriös eingerichtet. Das Bett war sehr bequem. Wir waren jedoch der Meinung, dass es uns besser g…
Ihr Begrüßungsgetränk und der Snack waren großartig. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Dank ihrer Wegbeschreibung konnte ich meine gewünschte lokale Passionsfrucht auf ihrem lokalen Markt kaufen. Erstaunliches Frühstücksambiente, ausgezeichnete Lage für lange malerische Spaziergänge u…
Von der herzlichen Begrüßung draußen, als das Taxi vorfuhr, bis zum herzlichen Abschied, als das Taxi drei Tage später wieder abfuhr, war dies ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal war während meines gesamten Aufenthalts engagiert, zugewandt und sehr hilfsbereit. Das Hotelambiente war entspan…
Dieses Hotel hat eine sehr theatralische Ausstrahlung. Ich liebte die Farben und das Drama überall. Wir haben unser Frühstück genossen. Probieren Sie unbedingt den Crêpe mit Schinken und Käse, und auch der Kaffee ist gut. Die Früchte sind fantastisch. Die asiatischen und westlichen Platten, die an d…
Sehr stilvolles gehobenes Hotel an der strategischen Lage von Hanoi. Es ist ein altes Gebäude, aber ausreichend gut instand gehalten. Die Zimmer sind sauber, mit schönen Annehmlichkeiten wie täglich nachgefülltem Badesalz (großer Applaus). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit – wirklich …
Ausgezeichnete Lage, abwechslungsreiches Frühstück und kürzlich renovierte Zimmer. Eine enttäuschende Überraschung bei der Ankunft war, dass Spa und Pool wegen Renovierungsarbeiten geschlossen waren – idealerweise sollten Gäste über solch wichtige Änderungen vor dem Check-in informiert werden. Glück…
Die Lage war großartig, insgesamt sauber. Das Frühstück war hervorragend, es wäre schön, wenn sie die Frühstückszeiten bis 11:30 Uhr verlängern könnten.
Ich und meine Familie sind auf einer Tour durch Vietnam. Dies ist ein außergewöhnliches Hotel mit großartigem Service, allerdings gebe ich ihm strikt 4 Sterne, weil ich gehört habe, wie sich 2 jüngere Hotelmitarbeiter über eine Anfrage von mir, heißes Wasser zum Aufwärmen meines Essens zu bekommen, …
Lassen Sie sich nicht mit einem Zimmer abspeisen, das kein Tageslicht hat. Meiner Meinung nach sollten solche Zimmer nicht verkauft werden.
Schönes Hotel, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Großes Zimmer, bequeme Betten. Die Frühstücksauswahl war begrenzt, dennoch ok. Sehr schöne Lage, im Herzen der alten französischen Viertel von Hanoi.
Überraschend ruhige Zimmer zum Innenhof. Zu Fuß erreichbar zum Old Quarter und zum Hoàn-Kiếm-See-Gebiet. Bequeme, aber sehr hohe Betten. Großes Badezimmer mit begehbarer Dusche. Ausgezeichnetes Frühstück mit individuell zubereiteten Omeletts und Eggs Benedict!
18 Stunden eines jeden Tages im de l'Opera Hanoi waren wunderbar (allerdings benötigen die Zimmer einen besseren Zugang zu Stromanschlüssen für elektronische Geräte); jedoch waren 6 Stunden, zumindest in den von uns bewohnten Zimmern, von Bassklängen geplagt, die von irgendwo abgespielter Musik stam…
Wir haben eine Nacht geblieben. Tolle Lage und Serviceteam. Das Hotel liegt nahe der Oper und des French Quarter. Alles ist zu Fuß erreichbar. Gutes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Die Einrichtung ist gut, doch die lebhafte Dekoration entbehrt der Subtilität. Nur eine Anmerkung: Das Zimmer könnte…
Das Hotel war insgesamt wirklich schön und das Personal war freundlich und aufmerksam, aber die Lobby riecht zu jeder Tageszeit nach Zigaretten, und für einen Nichtraucher war das unangenehm. Wenn Sie außerdem ein Zimmer zur Oper hin haben, ist der Shark Nightclub nur eine halbe Häuserblocks entfern…
Für einen 3-Nächte-Aufenthalt angekommen. Das Hotel liegt in einer wunderschönen Lage. Wir erhielten einen wunderbaren Empfang, der sich während unseres gesamten Aufenthalts fortsetzte. Essen und Cocktails fabulous. Die Zimmer sauber, komfortabel und gut ausgestattet, obwohl die Klimaanlage nicht so…
Ich habe kürzlich einen zwei Nächte dauernden Aufenthalt im MGallery Hanoi im Rahmen des Accor STEP-Programms abgeschlossen. Dies war unser erster Besuch in Hanoi. + Gastronomie: Eine Stärke dieses Hotels war sein gastronomisches Angebot. Das Frühstücksbuffet war in der Hotelrate enthalten, und wir…
Das Hotel ist sehr schön und hat große Zimmer. Das Personal ist höflich und antwortet sehr schnell, allerdings ist der Lärm zu viel. Während unseres Aufenthalts fand eine ganztägige Veranstaltung statt, worüber wir beim Check-in informiert wurden; neben dem Hotel befindet sich ein Club und man hört …
Die Lage im Herzen der Altstadt ist unschlagbar. Aber unser Zimmer war abgenutzt. Vom Kopfteil fehlten Knöpfe. Lackierte Möbel waren abgestoßen. Das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war sehr vielfältig. Aber wir mussten dreimal nach Kaffee und Wasser fragen. Das Wasser bekamen wir nie.
Entschuldigung, aber dieses Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Das Zimmer war übermäßig dunkel und schäbig – einfach nicht erfrischend, um darin zu übernachten. Wände und Oberflächen waren abgenutzt, zerkratzt und ohne Glanz. Der Boden war uneben und knarzte. Die Dusche war undicht, Was…
Tolle Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal. Sehr durchschnittliches Frühstück und für frischen Orangensaft muss man bezahlen. Keine Begrüßungsgetränke, kein Obst im Zimmer, kein Begrüßungsschreiben. Würde nicht wieder übernachten.
Zimmer und Fitnessstudio benötigen eine Auffrischung. Seltsame Zimmeraufteilung, Instantkaffee und ein elektronischer Wasserkocher sowie ein winziges Fitnessstudio mit alter Ausstattung – das entspricht nicht dem, was ein 5-Sterne-Hotel sein sollte.
Positiv sind die Lage, der Service und das Frühstück. Das Zimmer war ziemlich alt, ohne Fenster und eng. Letztendlich benötigen sie eine Renovierung, um mit dem Angebot anderer internationaler Hotelketten übereinzustimmen.
Ich habe eine Suite mit Executive-Vorteilen für einen 2-Nächte-Aufenthalt gebucht. Das Zimmer war in die Jahre gekommen, die Tapete löste sich ab und die Möbel wiesen Gebrauchsspuren auf. Vor der Buchung des Zimmers hat der Revenue Manager, mit dem ich in Kontakt stand, meinen Namen immer wieder fal…
Hat einen Innenpool, aber der ist wirklich klein. Das Zimmer ist relativ alt, die Glühbirne über dem Fernseher ist beim Check-in durchgebrannt. Der Fernseher war wirklich alt, die meisten Kanäle hatten Rauschen. Kein Netflix. Renovierung läuft, der Lärmpegel war erträglich. Aber am zweiten Tag gab e…
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Hotel. Die Klimaanlage im Zimmer war defekt, wir wurden in ein anderes Zimmer umquartiert, ebenfalls ohne Klimaanlage und in schlechterem Zustand als das erste. Das Badezimmer und das Bett waren durch einen Vorhang getrennt?! Nach endlosen Beschwerden um Mitternacht …
Dies ist kein 5-Sterne-Hotel nach internationalen Maßstäben. Bestenfalls ist es ein 3-Sterne-Hotel. Alle Ausstattungen, Möbel und Dekorationen sind extrem veraltet und geschmacklos. Es ist, als hätte man die auffälligsten Fliesen, den auffälligsten Marmor, die auffälligste Beleuchtung usw. ausgewäh…
Bei der ersten Dusche am nächsten Morgen nach unserem Check-in gab es nur spärlich Duschgel, Shampoo und Conditioner, und das Schlimmste: keine Bodylotion. Ich musste an der Rezeption anrufen, was eine Weile dauerte, während ich im bereitgestellten Bademantel saß und meine Haut austrocknete. 120520…
KEIN 5-Sterne-Hotel. Alte Möbel, die dringend erneuert werden müssten. Die Fenster hatten defekte Dichtungen, durch die man nicht einmal nach draußen sehen konnte. Der Haupteingang ist eine Baustelle, komplett abgesperrt. Laute Hammergeräusche und jede Menge Staub. Bei der Buchung wurde nichts davo…
Ich war schon einige Male hier. Heute bin ich nur vorbeigekommen und habe an der Rezeption um die Nutzung der Toilette gebeten. Sie wurde mir grob mit einer lächerlichen Begründung verweigert. Traurig, dass ich seit etwa 10 Jahren Accor-Mitglied bin und die Nutzung der Toilette an der Rezeption für…
Ich habe gerade vor etwa 5 Minuten eingecheckt und bin sofort von der Größe des Zimmers enttäuscht. Es ist eine Luxusversion von IBIS. Kaum Platz selbst für 2 große Koffer. Perfekt für einen Alleinreisenden oder ein Paar, aber zu vermeiden, wenn Sie eine Familie sind.
Für den Preis gibt es bessere Optionen. Die Suite hatte keine Wand zum Badezimmer, was die Nutzung für jeden sehr unpraktisch macht. Das Design ist lächerlich. Der Haupteingang ist eng, und wenn ein Bus parkt, passt kein Taxi mehr hinein, daher ist es sehr unpraktisch, mit Gepäck ein- und auszusteig…
Was für ein absoluter Betrug. Vertrauen Sie nicht den Hotelfotos. Sie sollten lieber mehr für das Sofitel ausgeben, anstatt hier zu übernachten. Ich kann nicht glauben, dass dieses Hotel 5 Sterne bekommt. Sie hatten nicht einmal Geld für eine Wand zwischen Schlafzimmer und Toilette.
Zimmerzustand: Die Zimmer waren alt, schlecht instand gehalten und vernachlässigt. Merkmale wie uralte Fernseher, vergilbte Rauchmelder und unvollendete Renovierungen hinterließen einen sehr negativen Eindruck. Die Wände waren geflickt, aber nie gestrichen, und der Teppich war veraltet, was zu einer…
Ich bin absolut schockiert und zutiefst enttäuscht von meinem kürzlichen Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (Buchungsnummer PNWSDWHR). Während des Frühstücksbuffets entdeckte ich einen nicht identifizierbaren, ungenießbaren Gegenstand in meinem Essen. Das ist nicht nur inakz…
Schockierend schlechter Service — die Reaktion der Geschäftsleitung war alarmierend!! Ich habe kürzlich im Hotel de l’Opera Hanoi übernachtet und eine echte Luxuserfahrung erwartet — doch selbst das bescheidene Aria Boutique Hotel (ein Drei-Sterne-Haus, in dem ich Anfang dieser Woche übernachtet ha…
Negative Bewertung des Hotels Unser Aufenthalt in diesem Hotel hinterließ einen sehr unangenehmen Eindruck. Die Zimmer sind in einem schrecklichen Zustand – alt, schlecht gepflegt und scheinbar jahrelang vernachlässigt. Der Fernseher ist ein uraltes Relikt, und die Rauchmelder sind vor Alter vergil…
Ich habe drei Nächte in diesem Hotel verbracht und konnte nur in einer dieser drei Nächte schlafen. Das Hotel hat keine schalldichten Fenster, und in der Stadt fanden an den ersten beiden Nächten meines Aufenthalts öffentliche Rockkonzerte statt. Bei meinem Check-in wurde ich nicht darüber informier…
Das Zimmer ist groß, sauber und komfortabel. Die Inneneinrichtung wirkt allerdings etwas in die Jahre gekommen. Zwei Waschbecken wären schön, aber Dusche und Toilette waren hervorragend. Der Service war großartig. Danke
Ich wollte dieses Hotel wegen seines nostalgischen Ambientes ausprobieren. Der Check-in verlief reibungslos und schnell. Das Personal ist auch sehr freundlich. Das Interieur des Zimmers ist einzigartig. Wahrscheinlich ist es ein sehr altes Gebäude, es riecht. Ich habe immer gerne in der höchsten Eta…
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