New World Phu Quoc Resort

Jsme velmi rádi, že jsme mohli navštívit tento resort, a všechny služby jsou velmi dobré, pěkný resort a velmi ochotný personál, obzvláště.. TRINHHO

Náš pobyt v New World Phu Quoc Resort byl nádherným zážitkem. Vily jsou velmi prostorné a soukromý bazén s výhledem na pláž je krásný. Resort je velmi čistý a personál poskytuje přátelské a vynikající služby. Je to ideální místo pro rodinný výlet nebo relaxační dovolenou. Vřele doporučuji.

Vynikající hotel a nejlepší služby zákazníkům, jaké jsem kdy zažil, děkuji New World Phu Quoc a Trinhho

Rušné místo, dobrý výběr jídla. Rád jsem si popovídal s kuchařem Allesandrem a Lien Van! Skvělý servis a pěkné ubytování.

Zůstal jsem zde 2 noci. Myslím, že toto letovisko je ideální pro rodiny s dětmi. Mají malý vodní park, dětskou zónu a mateřskou školku. Mají 3 restaurace. Krásný písek a pláž. Jsem velmi rád, že jsem zde mohl být.

Skvělý resort, výborný servis a rozhodně skvělé místo pro rodinu, zejména pro děti, protože zde mají aquapark zdarma.

Náš pobyt měl náročný začátek, ale skončil velmi pozitivně díky vynikajícímu servisu od vedení. Přijeli jsme brzy v 11:00 a před check-inem jsme čekali dlouho, což bylo po cestě nepříjemné. Poté, co jsme se podělili o své obavy, nás však manažer osobně kontaktoval a upřímně se snažil situaci vyřeši…

Můj pobyt v New World Phu Quoc byl skutečně výjimečný. Resort nabízí dokonalou kombinaci luxusu, pohodlí a přírodní krásy. Vily jsou prostorné, dobře navržené a poskytují skvělý pocit soukromí. Personál byl profesionální, pozorný a vždy připravený pomoci s vřelým a přátelským přístupem. Pláž je nedo…

Představte si to: Hledáte úplně jiný svět, který zostřuje vaše smysly a nutí vás cítit se, jako byste navždy snili. No, tady to je! Nedokážu pochopit, jak je toto místo skvělé, dokud ho neuvidíte na vlastní oči. Personál je opravdu milý a chová se k vám jako k nejlepšímu příteli. Nejen přátelský a …

Vážený pane, vážená paní, doufám, že Vám tato zpráva zastihne v pořádku. Píši Vám, abych se podělil o svou zpětnou vazbu týkající se mého nedávného pobytu ve Vašem hotelu, konkrétně o svou zkušenost během procesu odhlášení. V době odhlášení bylo v lobby přítomno mnoho členů personálu. Přesto však …

Zažili jsme opravdu nádherný pobyt v tomto resortu. Jídlo bylo naprosto vynikající, s velkou rozmanitostí pokrmů, které byly krásně naservírovány a plné chutí. Každé jídlo bylo zvláštním zážitkem a bylo zřejmé, že kvalitě i detailům byla věnována velká péče. Služby byly stejně působivé. Personál by…

Byl to rodinný výlet. Měli jsme s sebou miminko. S dětmi to bylo pohodlné a snadno se dalo pohybovat. A čisto, uklízeno denně. Byly tam tři pokoje a jeden z pokojů měl venkovní sprchu. Byl tam bazén pro děti a pláž, takže bylo příjemné si užívat hraní ve vodě. Měla jsem skvělou dovolenou.

Dokonalý resort! Úžasné služby, jídlo a ubytování. Skvělý bazén hned vedle nejlepší pláže na Phu Quoc.

Miluji na tom všechno. Atmosféra je tak krásná, úžasní lidé, obzvláště oddaní pan Ricardo a pan Jay a úžasný šéfkuchař Praful...

Jaký to úžasný resort s vilami! Každá vila má samostatné pokoje se sdíleným bazénem, dvorem a jídelnou/obývacím prostorem, což je velmi pohodlné při cestování ve skupině. Vozí vás na buginách a jsou tam úžasné věci k dělání, jako krmení tisíců ryb gourami v jejich obřím jezírku, spa, posilovna a lek…

New World Phu Quoc Resort soustavně získává pozitivní ohlasy za svou krásnou polohu na pláži, prostorné vily a vynikající služby. Hosté oceňují pozorný personál, lahodné snídaňové možnosti a relaxační atmosféru. Resort je chválen za vybavení vhodné pro rodiny a čisté, moderní zázemí, což z něj činí …

Nádherný pobyt! Pokoje byly čisté, moderní. Personál byl výkonný. Každé ráno jsme se těšili na snídaňový bufet – skvělý chutný výběr a rozmanitost.

Můj zážitek byl DOKONALÝ. Vila byla naprosto krásná a pláž byla čistá. Personál je zde velmi přátelský. A co se mi líbí, je to, že mají HALAL jídlo.

Služby v tomto hotelu jsou vynikající a cena je velmi rozumná – přibližně 5 000 HKD za třídenní pobyt s dvěma noclehy pro pět osob. Zahrnuje komplimentární vstupenky na „Kiss of the Sea“, vydatnou snídani a přístup k bezplatným kolům, bazénu, vodnímu parku, jógové místnosti a posilovně. Celkově jde …

Nejsem si úplně jistý, jak začít, protože upřímně, můj pobyt v New World Resort byl neuvěřitelný. Naprosto předčil má očekávání, počínaje úžasnou pohostinností personálu hotelu. Všichni měli vynikající přístup, ať už na recepci, v restauracích, plavčíci, opravdu všichni. Kouzlo začínáte vnímat od pr…

Místo je čisté, dobře vybavené a velmi vhodné pro rodiny. Užijte si zábavu na jednom místě v New World Resort. Velmi doporučuji masážní službu v hotelu — je neuvěřitelně relaxační.

Úžasný resort, naprosto fantastický a služby byly neuvěřitelné .. skvělé jídlo, skvělá pláž a bazén byl bože, vrátím se znovu

Villa byla skvělá a užili jsme si aktivity jako kayaking, aquapark, pláž a dětskou hernu. Je to zařízení nejvyšší třídy s mnoha doplňkovými službami zdarma. Doporučuji vedení, aby jako velká skupina jednala s vládou o zlepšení letištních služeb v Ho Či Minově Městě a na imigraci, protože to je pro …

Fantastický resort pro velké skupiny. Přijeli jsme sem na firemní akci a každá vila měla dostatek prostoru pro 6 lidí, kteří se o ni dělili. Soukromý bazén je skvělý, ten velký společný ještě lepší, a pláž měla ten nejbělejší (existuje to slovo?) písek. Jídlo bylo jedno z nejlepších, jaké jsem kdy v…

Strávili jsme zde 3 noci v tomto resortu. Odjížděli jsme s mnoha vzpomínkami. Pokoje byly čisté a pohodlné. Vzali jsme si balíček narozeninové výzdoby a opravdu se to vyplatilo. Bylo to pěkně udělané a dokonce nás doprovodili na pokoj a zazpívali narozeninovou píseň. Dostali jsme také komplimentární…

Náš nedávný pobyt v New World Resort na Phu Quocu byl naprosto kouzelný. Tento resort mistrně propojuje pocit exkluzivní, tiché vesnice s opravdovým pětihvězdičkovým komfortem. Poloha přímo u pláže je nepřekonatelná – jemný písek a čistá voda táhnoucí se kilometry daleko. Bydleli jsme v jedné ze sou…

Skvělý hotel. Úžasná pláž, bazén, herna, snídaňové bufet, skvělé pokoje s dostatkem prostoru. Personál velmi přátelský. Někdy bylo placení účtů náročné, ale myslím, že šlo hlavně o problém s jazykem / komunikací / fakturačním systémem (ne úmyslně). Vrátil bych se tam.

Strávili jsme 6 nocí (24.–30. září 2025) v New World Phu Quoc jako skupina 10 dospělých a 6 dětí (všechny do 10 let) a ukázalo se, že to byl úžasný zážitek. Samotný areál je fantastický — krásně udržovaný, prostorný a skutečně vhodný pro rodiny. Personál byl nesmírně ochotný, zejména když jsme požá…

Můj pobyt v New World Phu Quoc Resort byl naprosto fenomenální! Všechno působilo jako víc než pět hvězdiček — ve skutečnosti ani pět hvězdiček nestačí k tomu, abych popsala, jak spokojená jsem byla. Hlavní bazén, vodní park a pláž jsou prostě nejlepší na Phu Quocu. Každý prostor byl krásný, čistý a…

Rodina (3 dospělí, 2 děti) si to náramně užila. Vila se 3 ložnicemi znamenala, že jsme měli každý svůj prostor, ale zároveň jsme byli spolu. Děti milovaly soukromý bazén. Snídaně byla úžasná a resort vždy vypadal bezchybně. Líbily se nám další bonusy, jako je přístup k shuttle busu, show Kiss of t…

Dobrý den ᴖ ̫ᴖ New Worlds, po příjemném pobytu se vracím zpět do Koreje. Vlastně jsem vám několikrát volal kvůli chybné rezervaci a nakonec jsem strávil tři noci v New World. Je to tak krásná vzpomínka! Kvůli rozsáhlému výpadku proudu nám upgradovali pokoj a první den jsem mohl zdarma vidět skvělé K…

Tento hotel je skutečně dokonalý pro relaxační pobyt. Vše bylo vynikající – od služeb až po pohodlí a komfort. Rád bych zejména poděkoval recepčnímu personálu, „Addymu“ (pán s brýlemi), za jeho vynikající služby. Byl mimořádně nápomocný se vším, co jsme potřebovali, a jeho podpora učinila náš pobyt …

Velmi pěkná vila s vlastním bazénem. Vila je čistá. Můžeme si zavolat buggy na všechna místa v resortu. Resort s pěknou pláží a bazénem. Je zde také malý vodní park pro děti.

Skvělý zážitek v hotelu New World Phu Quoc! Doprava zdarma z letiště a do Sunset Town byla velmi pohodlná. Snídaně nabízela širokou škálu asijských jídel a jejich typické vietnamské jídlo musíte vyzkoušet. Hotel také nabízí spoustu aktivit včetně vodních sportů a je velmi vhodný pro rodiny. Vřele do…

Zůstali jsme v New World Phu Quoc Resort od 5. do 7. srpna 2025 a vše bylo naprosto dokonalé. Family Premier Villa byla prostorná, elegantní a krásně navržená, se soukromým bazénem a prvotřídním vybavením. Skutečnou hvězdou našeho pobytu však byl pan Quy Khuu, manažer hostujících služeb. Jeho profe…

Měli jsme velmi příjemný pobyt v New World Phu Quoc Resort. Personál je velmi ochotný, chtěl bych poděkovat zejména paní Tram, vedoucí oddělení péče o hosty, za pomoc při našem odhlášení. Snídaně v Bay Kitchen je kvalitní. Užili jsme si také bazén. Rozhodně doporučuji.

New World byl úžasný. Jediným mínusem bylo, že plážové bary byly zavřené, procházely rekonstrukcí. Ale prosím vezměte na vědomí, že jsem dal 5 hvězdiček. Prostě se to stává. Místo je nádherné a jídlo a služby jsou na špičkové úrovni. Vrátíme se tam.

Jaký úžasný pobyt jsme měli. Pět hvězdiček po celou dobu. Tento resort vhodný pro rodiny je světová třída. Za prvé, personál byl prostě úžasný. Nic pro ně nebyl problém a vždy reagovali velmi pohotově. Nahlásili jsme rozbité světlo v naší vile, řemeslníci byli na místě do 15 minut a do půl hodiny by…

Velký dům je dobrý pro rodinu. Rezervoval jsem si premium pool villu, jsou tam dvě king-size postele, jedna v prvním patře a druhá ve druhém patře. New World je velmi, velmi velký, takže byste si měli zavolat buggy a buggy je zdarma a můžete hrát bowling v hubu. Měli byste jít na druhou stranu bay k…

Pobývali jsme v New World Phu Quoc na speciální rodinné dovolené, abychom oslavili společné 100. narozeniny — a byl to nezapomenutelný zážitek od začátku do konce. Poloha přímo u pláže je úchvatná a hlavní bazén se rychle stal oblíbeným místem celé rodiny. Naše vila se 3 ložnicemi a soukromým bazén…

Můj pobyt v New World Phu Quoc Resort byl naprosto úžasný! Resort se může pochlubit nádhernou pláží a nabízí vzrušující aktivity, jako je kayaking, což naší cestě dodalo spoustu zábavy. Bezplatný bufet se snídaní byl lahůdkou, s vynikajícím phở a bánh mì, které byly naprosto rozkošné. Náš pokoj byl …

Opravdu příjemný pobyt! Bazény byly fantastické – ideální pro relaxaci. Personál byl výjimečně laskavý a ochotný, což celý zážitek ještě zpříjemnilo. Prostředí bylo pohodlné a vytvářelo útulnou a přívětivou atmosféru. Doprava byla velmi pohodlná díky shuttle službě a možnostem Grab, takže bylo snadn…

Krásný hotel a čisté pokoje! Personál byl během našeho pobytu ve všech oblastech velmi přátelský a ochotný. Měli jsme úžasný zážitek ve spa, pokud zde pobýváte, je to nutnost. V neposlední řadě bylo vybavení posilovny snem pro lidi, kteří rádi cvičí i během dovolené jako my.

Měli jsme skvělý pobyt v New World Phu Quoc Resort. Vila byla prostorná a čistá, se soukromým bazénem a klidnou atmosférou. Personál byl přátelský a ochotný a pláž byla krásná a tichá. Ideální pro relaxační dovolenou — určitě bychom se vrátili!

Krásný resort s velkými prostornými vilami. Snídaňový bufet je skvělý a personál je velmi přátelský. Pláž je čistá a mají velmi velký bazén, ale bylo by hezké, kdyby měli o několik lehátek více. Je zde hodně rodin.

Velké poděkování Trinh, která nám pomohla s check-inem a doporučila nám zhlédnout loutkové představení. Velmi si vážíme všech zaměstnanců, kteří nám během pobytu pomohli. Tým snídaní je úžasný. Milujeme jídlo a aktivity, které připravují pro děti, aby si rodiče mohli vychutnat snídani hahaha! Vil…

Měli jsme nádherný pobyt v New World Phu Quoc! Pokoje i celý resort byly naprosto fantastické, čisté, stylové a relaxační, se všemi detaily promyšleně zařízenými. Zvláštní poděkování patří Khai Linh, která udělala vše pro to, aby byl náš výlet nezapomenutelný. Pomohla nám naplánovat dokonalý den, z…

Fantastický pobyt!! Čisté a moderní vily s luxusním nádechem. Byli jsme ubytováni ve vile Grand Pool Villa, prostorné a přímo na pláži. Jedinou nevýhodou resortu byla úroveň angličtiny v místě snídaní. Personál byl sotva schopen porozumět anglickému jazyku. U luxusního pětihvězdičkového zařízení mu…

Zůstali jsme 3 noci v New World a náš pobyt jsme si velmi užili. Personál na recepci, řidiči bugin, uklízeči i kuchyňský personál byli velmi přátelští a ochotní. Velmi mě potěšilo, že zde byl veganský pult s úžasným jídlem, určitě se vrátíme a doporučujeme toto místo.

Zvláštní poděkování patří Stevenovi, manažerovi, který z tohoto místa skutečně dělá výjimečné. Jeho profesionalita, smysl pro detail a vřelá pohostinnost pozvedají celý zážitek. New World Phu Quoc je úžasné místo pro pobyt, nabízí krásnou pláž s bílým pískem, dobře udržovanou a čistou posilovnu a v…

Strávili jsme pět skvělých dní v New World. Bazén byl příjemný a nebyl studený, děti (9 a 5 let) byly spokojené se vším, co nabízeli, ale. Pláž byla tak krásná, všechno, co jsem si přál, voda čistá, písek měkký a pevný na procházku po pláži. Pokoje (měli jsme zahradní vilu) byly skvělé a čisté. Bylo…

Tento resort jsme si pro vánoční dovolenou naší rodiny vybrali kvůli reputaci značek New World a Rosewood. Celkově je resort velmi čistý, dobře udržovaný a skutečně vstřícný k rodinám — je pohodlný pro děti a dobře funguje pro rodiny cestující společně. Gastronomický zážitek byl jasným vrcholem naše…

Je to pěkná restaurace s širokou nabídkou. Na snídani dostanete několik vegetariánských možností. Vily jsou velmi velké a prostorné.

Naše rodina zažila nezapomenutelný pobyt v New World Phu Quoc Resort! Vila byla prostorná, krásně navržená a ideální pro společné relaxování. Soukromý bazén měl u dětí obrovský úspěch a pláž byla jen kousek pěšky, s jemným pískem a čistou vodou. Personál byl neuvěřitelně přátelský a pozorný, vždy př…

Velké poděkování personálu na recepci za to, že nám umožnili dřívější check-in, což výrazně zpříjemnilo náš pobyt. Naše dcera nemohla oslavit své narozeniny ve skutečný den kvůli zkouškám v Hongkongu, ale hotel ji o několik dní později mile překvapil čokoládami – tohoto sladkého gesta jsme si velmi …

Pěkný hotel s obstojnými vilami. Bazény jsou trochu malé, ale ten společný je obrovský. Nádherná pláž. Otravné pravidlo o nošení vlastních nápojů a nápoje a jídlo v hotelu jsou na Vietnam poměrně drahé. Ale celkově dobré místo a doporučuji.

Vynikající pro děti a naši rodinu! Nádherný nekonečný bazén propojený s pláží – velmi pohodlné a pěkně uspořádané. Snídaně je výborná, s velkým výběrem místní i mezinárodní kuchyně – vřele doporučuji!

Zůstali jsme v New World Resort 4 dny a celkově jsme měli nádherný zážitek. Služby byly vynikající a personál byl velmi přátelský a ochotný. Jídlo bylo opravdu lahodné s širokou škálou možností na výběr. V resortu bylo k dispozici mnoho aktivit, takže vlastně nemusíte nikam jinam chodit, abyste si p…

Nový resort, velmi vhodný pro rodiny a děti, dětský klub je velký a zábavný. Bylo by nejlepší, kdyby měli vyhřívaný bazén, protože bazén je během dne dost studený.

Tentokrát jsem zůstal šest dní a pět nocí. Jediné, co stojí za pochvalu, je jeden z členů personálu jménem Jin, který byl velmi nadšený a ochotný. Jakékoli problémy okamžitě řešil a byl také velmi upřímný. Jeho nadšení a přístup k službám byly prostě vynikající.

Uklízecí personál po úklidu pokoje nikdy nezamyká dveře. Hotel také opomněl mou rezervaci letištního transferu.

Celkově pěkný a čistý resort. Přál bych si, aby bylo ráno tišší, když kolem 7. hodiny začnou pracovat s velmi hlučnými stroji, ať už při zahradničení, nebo jiné údržbě. Jsem rád, že jsem zpět doma a mohu si pořádně odpočinout. Jídlo bylo ucházející, ale chyběla mu rozmanitost, zvláště když není dovo…

Pěkný resort: zelená zahrada a krásná pláž s čistou vodou. Dobře vybavená herna, vodní park nedaleko, bezplatná show Kiss of the sea. Buginy jsou rychlé, snídaně je pestrá. Dobré restaurace. Jediné mínus je chování některých řidičů bugin… způsob, jakým mluví s hosty, je někdy neprofesionální nebo ne…

All inclusive resort, skvělý pro rodiny. Pokoje jsou mírně zastaralé a lopatky ventilátorů jsou špinavé, nemohu dát pět hvězdiček. Služby byly v pořádku, ale všude musíte volat buggy, které přijede za 5–20 minut a někdy musíte volat znovu, protože nepřijede. Co se týče polohy, je to v pořádku, pokud…

Nenechte si ujít snídaňové bufet. Nabízejí různé druhy jídla, které jsou všechny chutné. A každý den mění pokrmy. Pokud nemáte plány na oběd nebo večeři, The HUB je také dobrou volbou. Bazén a soukromá pláž nejsou špatné, ale bohužel jsme neměli dobré počasí. Vybrali jsme si pokoje s bazénem v zahra…

Skvělý resort, ale těsně pod úrovní pětihvězdičkového zážitku. Milovali jsme lokalitu – blízko pláže a dalších sousedních restaurací a barů; pokoje byly dobře vybavené – čisté, fungující klimatizace, solidní konstrukce; snídaňové bufet byl vynikající s velkým výběrem kvalitních jídel jak západních, …

Rezervovali jsme vilu s výhledem do zahrady, ale všechny 3 pokoje a obývací pokoj jsou zcela oddělené. Takže cesta do jiného pokoje znamená nazout si pantofle a přejít několik metrů venkovního prostoru bez přístřeší. Protože během našeho pobytu pršelo a u vchodu do každého pokoje nebyla připravena ž…

Pobyt ve family villa na 3-4 noci Služby - Interakce s personálem, který nám pomáhal s check-inem, nebyla skvělá, vypadal jako manažer. Nedostatek vysvětlení a trpělivosti, nechal nás sedět a čekat věčnost, aniž by nám řekl, co se děje, rozhodně nebyl milý ani vstřícný. Měl takový pohled, když jsem…

Byli jsme tentokrát velmi zklamáni naším pobytem. Jsme zvyklí na mnohem vyšší úroveň služeb a bohužel mnoho věcí zde opravdu ovlivnilo naši dovolenou. Snídaně byly v pořádku a samotný pokoj byl také v pořádku, ale koupelna nebyla čistá a úklid byl špatný. Podlahy vypadaly, jako by byly jen naoko vy…

Pokud máte malé děti a rády tráví čas venku, pak je dětský koutek v interiéru, plážová oblast a vodní park, které mají v areálu, úžasné a rozhodně stojí za to. Nicméně je dobře, že se na pláži před hotelem otevřelo několik barů a restaurací, protože stejně jako v mnoha jiných „pětihvězdičkových“ ho…

Krásné vily s výborným poměrem ceny a kvality. Resort je skvělý pro rodiny s malými dětmi díky vodnímu parku a dětskému klubu. I přes rozlehlý areál s mnoha vilami nebyla snídaně nijak ochuzena. Personál byl vždy rychlý. Jediným zklamáním byl úklid. Zůstali jsme 4 dny a 3 noci. Druhý den úklid zapom…

Celkově se jedná o středně luxusní resort na velmi rozsáhlém pozemku se soukromými vilami (k dispozici jsou pouze vily). Dobrá volba pro velké rodiny nebo skupiny. Vzhledem k ceně se však jedná pouze o nadprůměrnou recenzi: Pozitiva: + Zařízení jsou dostatečně velká, aby obsloužila rozsáhlý areál a…

Ubytovali jsme se v New World v premium vile. Nejprve pozitiva... Vila je úžasná. Čistá, pohodlná, postele jsou pohodlné, šampon, kondicionér atd. všechny dobré kvality. Bazén je skvělý. Venkovní část má vše, co je potřeba. Personál je výjimečný, všem patří uznání za úžasné služby s úsměvem. Vozíky …

Náš pobyt v New World Phu Quoc byl v pořádku. Hotel samotný je velmi čistý a dobře udržovaný, ale zdá se, že o nic jiného než o to se zaměstnanci nestarají, místo aby se věnovali hostům. Vzhledem k ceně, kterou platíte, jsme očekávali více. Přijeli jsme v období mimo sezónu a bylo extrémně rušno, ze…

Personál byl přátelský a jídlo v restauracích bylo celkově dobré. Možnosti večeře však byly příliš omezené, což bylo zklamáním, a přestože villa měla kuchyň, její použití vyžadovalo dodatečný poplatek, takže jsem nechápal/a, jaký má smysl ji mít. Největším problémem byla čistota. Společné prostory,…

Rezervovali jsme Private Pool Villu pro dvě rodiny s očekáváním luxusu. Několik pozitiv, ale zásadní problémy nás velmi zklamaly. Pozitiva: Krásný resort s pěkným vybavením a tropickou atmosférou. Skvělá lokalita blízko Sunset Town, ideální po show Kiss of the Sea. Vynikající bufetová snídaně s r…

**Pokud uvažujete o tomto hotelu kvůli jeho službám, nedoporučil bych ho.** Nevím, zda šlo o vrcholnou sezónu, ale služby zdaleka nedosahovaly očekávání u pětihvězdičkového zařízení. Například jsme čekali téměř 20 minut na buginu jen abychom se dostali na snídani – pěšky by to bylo rychlejší. Pokoj …

Jeli jsme tam v lednu 2025 (hned po Novém roce) a hotel byl plný. Vybrali jsme si Premium Pool Villa a vila je pěkná a prostorná pro 5 lidí. Má soukromou zahradu a bazén. Dávám tomuto hotelu jen 3 hvězdičky, protože služby byly na hotel 5 hvězdiček příliš pomalé. Přijeli jsme po 15. hodině a čeka…

Vlast v ručníku a šváb v ložnici. Stejní mrtví mravenci na kuchyňské lince v kuchyňském koutě při našem příjezdu nebyli uklizeni až do 4. nebo 5. dne… není to nejčistší hotel. Dětské hřiště a aquapark byly velmi dobré a hlavní důvod, proč jsme si vybrali New World. Areál je však příliš velký a nepoh…

Pěkná pláž, ale služby jsou příšerné. Personál je hrubý a nemá mentalitu pohostinnosti. Jídlo je drahé, ne čerstvé, ne dobré, nebo se dá dokonce hodnotit jako příšerné. Žádné další služby pro ubytované hosty. Dokonce si musíte připlatit za saunu. Tento hotel nedoporučuji (pokud si nechcete zkazit do…

Toto byl náš druhý pobyt v New World. Poprvé to bylo během oslav nového roku 2022–2023, kdy byl hotel nově otevřený. V té době bylo jediným nedostatkem, kterého jsme si všimli, nedostatek anglicky mluvícího personálu. Při této návštěvě, po zkušenostech s mnoha jinými hotely, bych rád upozornil na n…

Špatně udržovaný a špatně řízený provoz resortu Co se týče pokoje mé vily s výhledem do zahrady, jak je vidět na fotografii, uklízečka odvedla strašnou práci. Při příjezdu byly v pokoji pouze dva koupelnové ručníky (žádný ručník na obličej ani na ruce). Uklízečka pořádně nezametla podlahu, zůstaly …

Krásný resort, který však nedostojí svým slibům. Ubytovali jsme se v New World Phu Quoc Resort a přestože je prostředí krásné a personál byl vždy přátelský, několik problémů způsobilo, že pobyt pro pětihvězdičkovou nemovitost nebyl přesvědčivý. Pozitiva: • Zážitek ve spa byl výjimečný — snadno jed…

Nikdy jsem nezažil tak špatné služby, v žádném hotelu, natož v pětihvězdičkovém resortu. Cítil jsem se, jako by mě na každém kroku hlídali v nějakém táboře. Plavčíci byli hrubí, personál byl hrubý. Nesměli jsme si nosit nápoje do hotelu, a když jsem to personálu vytkl, řekli, že je to jejich hotelov…

Rezervovali jsme kvůli zážitku na úrovni 5 hvězd, dostali jsme služby na 3 hvězdy. Klimatizace dva dny nefungovala, snídaně byla chaotická a nekvalitní a bazén u vily nebyl čistý. Personál při check-inu byl chladný, ale tým v restauraci byl milý. Pláž a posilovna jsou skvělé, postele jsou pohodlné. …

Dobré vybavení. Skvělá lokalita. Kvalita jídla je dobrá. Velmi pomalý proces check-inu. S personálem je kvůli jejich úrovni angličtiny těžké se domluvit. Housekeeping nedoplňuje každý den osušky do koupelny. Room service vždy přinese jídlo, aniž by k němu dal misku, talíře a příbory, se kterými by …

Nedoporučuji! Pokud hledáte kvalitu, jděte do jiných hotelů. Žádný ručník (první noc jsem dostal jen dva ručníky, druhou noc jen jeden na osobu). V pokoji malý hmyz, dokonce i v trezoru. Takže můj notebook jich měl mnoho, protože jsem ho dal do trezoru. Mnoho Číňanů nebo Korejců, kteří nedodržují ob…

Zážitek je zklamáním. Poměr ceny a kvality je velmi nízký. Téměř žádné poskytované služby. Pro kuchyni nejsou k dispozici žádné talíře, příbory ani kuchyňské náčiní. Bazén je velmi malý. Výběr jídla k snídani je velmi omezený. Celé prostředí a atmosféra nejsou tak luxusní nebo vznešené, jak je ukázá…

Poloha a místo jsou vynikající a ideální pro dovolenou. Personál je sice přátelský, ale kvůli omezené znalosti angličtiny dochází k výrazným komunikačním potížím, které vedly k nesprávným objednávkám a způsobují frustraci. Vedení se zřejmě nezajímá o to, zda je váš pobyt příjemný, ani se nesnaží své…

Toto je jeden z nejhorších hotelů, ve kterých jsem kdy byl. Rezervovali jsme a strávili tam 4 dny a 3 noci ve vile (3 pokoje). První den zapomněli poskytnout ručníky, museli jsme jim volat ve 21:30. Druhý den během úklidu si vzali všechny použité ručníky zpět, řekli nám, že nám brzy dají nové, a nec…

Služby jsou velmi špatné. Služby působí jako v hotelu s 3 hvězdičkami, ale pokoje jsou dobré.

Hrozný pobyt a nepřijatelné podmínky ​Byl to naprosto nepřijatelný zážitek. Stav pokoje byl hrozný, vykazoval značné známky opotřebení, včetně popraskané zdi. ​Všudypřítomný zápach cigaret byl cítit všude a dokonce jsem objevil spáleniny od cigaret v povlečení. V koupelně byl odtok sprchy silně zasa…

S partnerem jsme strávili čas na severu a ve středu Phu Quoc, než jsme zakončili pobytem, o kterém jsme si mysleli, že bude tím nejluxusnějším a „klidným“ na jihu ostrova v New World. Bohužel to byl náš nejméně oblíbený pobyt. Tento hotel jsme si rezervovali na dvě noci, protože se chlubí „největší…

Ubytovali jsme se v New World Phu Quoc s očekáváním luxusního pětihvězdičkového zážitku – bohužel to tomuto standardu neodpovídalo. Ačkoli areál vypadá na fotkách pěkně, služby a pravidla jsou hluboko pod úrovní, kterou by měl pětihvězdičkový hotel nabízet. Vedení zavedlo řadu zbytečných a omezujíc…

Většina zaměstnanců nemluví anglicky. Zavolal jsem na recepci kvůli objednávce jídla a nerozuměli anglicky a zavěsili mi do tváře! Avowed je třeba obnovit, v pool villa není osvětlení. Méně ručníků a máte bazén. Villa se třemi ložnicemi a tři ručníky, nechápu proč! V kuchyni chybí základní vybavení …

1. *Lekce byla zkrácena*: Naplánováno na 7–8 hodin, ale skončila v 7:41. 2. *Trenér neměl zkušenosti*: Nepředvedl cviky, jen nám řekl, abychom si lehli, a nebyly tam žádné zrcadla, podle kterých bychom se mohli řídit. 3. *Problémy s buggy službou*: Buggy lze zavolat pouze z pokoje, museli jsme čekat…

Začátek byl hrubý, protože na nás zapomněli na letišti. Po hodině se nám podařilo přesvědčit bezpečnostního pracovníka, aby recepčnímu přeložil, že se choval extrémně nezdvořile a řekl, že to nemůže být jejich chyba, a neposkytl žádnou pomoc. Když jsme konečně dorazili, generální manažer řekl, že to…

Služby byly ty nejhorší a extrémně zklamaly. Personál je milý (kromě dotěrného manažera s brýlemi u baru u bazénu), ale přístup resortu ke stávajícím zákazníkům je ten nejhorší. Rezervaci na 5 nocí jsme provedli asi před 5 měsíci, ale resort jednostranně zrušil 2 noci měsíc před naší návštěvou. Ukáz…

Vila s bazénem v zahradě 665 silně zapáchá plísní. Vila s bazénem v zahradě 675 páchne alkoholem a zvratky. Ve skutečnosti jde v nejlepším případě o zážitek z hotelu na úrovni 3 hvězdiček. Dokonce ani kávovar. Nikdy jsem se nesetkal s tak podivným 5* hotelem. Pohostinnost rozhodně není jejich priori…

V den příjezdu měli dva hosté narozeniny. Předem jsem poslal e-mail s dotazem, zda by mohli zajistit narozeninový dort a jednoduchou výzdobu pokoje, ale hotel nakonec žádné přípravy neprovedl. Po opakované komunikaci s personálem jsme dokonce čekali, aniž by nám nabídli uvítací drink. Je toto pětihv…