🇻🇳

Lotte Hotel Hanoi

4.7/ 5
Rezervovat na Booking.com

Lotte Hotel Hanoi nabízí trvale vysoký standard luxusního ubytování, který definují velkolepé výhledy na město, prostorné moderní pokoje a mimořádně pozorný personál, zejména v Club Lounge. Přestože poloha hotelu v obchodní čtvrti vyžaduje jízdu taxíkem do Starého Města a někteří hosté upozorňují, že systém výtahů může být matoucí, kombinace propojeného nákupního centra, rozsáhlých lázeňských a bazénových zařízení a promyšleného servisu z něj činí silnou volbu pro turisty i obchodní cestující, kteří hledají klidný odpočinek nad městem.

✓Co hosté milují

  • Panoramatické výhledy z pokojů od 38. patra, z rooftop baru ve 65. patře a ze snídaňové restaurace ve 63. patře jsou často popisovány jako úchvatné a nezapomenutelné.
  • Přístup do Club Lounge v 59. patře je výjimečným prvkem, chváleným za pozorný personál, štědré podávání jídel (odpolední čaj, večeře formou bufetu) a osobní přístup, jako je zapamatování si nápojových preferencí hostů.
  • Pokoje jsou shodně popisovány jako prostorné, dokonale čisté a dobře vybavené moderními vymoženostmi včetně multi-nabíjecích stanic, kvalitních koupelnových produktů a inteligentních toalet.
  • Hotel je přímo propojen s Lotte Mall a Lotte Mart, což poskytuje pohodlný přístup k luxusním značkám, supermarketu a rozmanitým možnostem stravování včetně Pizza 4Ps a Tim Ho Wan.
  • Rekreační zařízení ve 7. patře jsou rozsáhlá a dobře udržovaná, zahrnují velké 24hodinové fitness centrum, vnitřní a venkovní bazény, saunu, parní komoru a vířivku.
  • Personál ve všech odděleních je opakovaně vyzdvihován za svou vřelost, profesionalitu a ochotu udělat cokoli navíc, od zařízení dřívějšího check-inu až po organizaci překvapivých narozeninových dortů.

!Dobré vědět

  • Systém výtahů vyžaduje použití dvou samostatných sad výtahů k dosažení pokojů, což někteří hosté považovali za matoucí a nepohodlné.
  • Poloha v obchodní čtvrti je 10 minut jízdy taxíkem od Starého Města a hlavních turistických atrakcí, takže hosté musí spoléhat na taxíky nebo aplikace pro přepravu.
  • Několik hostů poznamenalo, že ručníky vykazovaly známky opotřebení a nebyly tak nadýchané, jak očekávali, a někteří považovali nábytek v určitých pokojích za mírně zastaralý.
  • Jazyková vybavenost personálu v angličtině byla občas zmíněna jako výzva, což vedlo k menším komunikačním nedorozuměním během interakcí.

Scores by category

Rooms
4.7
Service
4.5
Location
4.5

Hotel highlights

Luxury×39Great view×11

Guest profile

Holiday ×33Business ×24Solo ×19Friends ×14Family ×11Couple ×11

Rating breakdown

5 stars
77%
4 stars
15%
3 stars
0%
2 stars
2%
1 star
6%

Recenze hostů

Wanphen K.
Feb 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Naprostý sen – skutečně vynikající! Náš pobyt v Lotte Hotel Hanoi byl prostě vynikající. Jsme více než spokojeni — upřímně, jsme naprosto nadšeni. Čistota je na výjimečné úrovni: vše je bez poskvrny, dokonale udržované a pečlivě ošetřené do nejmenšího detailu. Okamžitě se cítíte pohodlně a p…

Cara B.Top Reviewer
Jan 2026

Hotel má dostatek vybavení, pokoje jsou velmi prostorné, noční výhled z 51. patra byl úchvatný. Součástí hotelu je také nákupní centrum s luxusními značkami jako Chanel, Prada nebo dokonce Dyson a supermarket. Vlasové produkty umístěné v koupelně jsou velmi kvalitní a chytrá toaleta je něco, co jsem…

66AndreaM66
Jan 2026

Úchvatný hotel s obrovskými moderními pokoji. Obzvláště se nám líbil rooftop bar s skvělou hudbou a wow, je to v 65. patře, takže výhledy jsou úžasné

Li A.Top Reviewer
Jan 2026

Přijeli jsme sem v roce 2016 a znovu v roce 2026! Vynikající hotel se supermarketem a obchodním centrem v komplexu. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Personál byl velmi přátelský a ochotný. Zvláštní zmínka patří Hieuovi v lounge, který si pamatuje náš oblíbený nápoj a vždy se usmívá a je ochotný. Ostatn…

Jet54403722099
Jan 2026

Strávili jsme několik dní na dovolené v Hanoji a jako místo pobytu jsme si vybrali Lotte Hotel Hanoi. Pokoj byl krásný, čistý a dobře vybavený moderním zařízením.|Pro celou naši rodinu byla zahrnuta tři jídla zdarma spolu s volným přístupem do bazénu a posilovny. Lotte Department Store se také pohod…

sjh2026
Jan 2026

Stav hotelu je dobrý. Personál je velmi laskavý. Poskytli mi dobrý zážitek. Děkuji za Vaše služby. Brzy na viděnou.

민영강2026
Jan 2026

Ráda bych vyjádřila uznání člence personálu paní Thanh a paní Ngoc Ahn a vašemu týmu za pětihvězdičkové služby poskytované v Club Lounge během mého čtyřdenního pobytu se dvěma miminky v hotelu Lotte Hanoi. |Zážitek v Club Lounge ve 59. patře byl skutečně vynikající. Personál projevil vysokou úroveň …

clct75
Dec 2025

Naše rodina měla v Lotte Hotel skvělý pobyt. Cítili jsme se tam jako na skutečném útočišti uprostřed ruchu Hanoje.||Pokoje byly tiché, moderní a pohodlné. Služby byly po celou dobu vynikající, zejména v Club Lounge. Personál Club Lounge byl pozorný a vyšel nám vstříc, abychom se cítili vítáni. Zvláš…

Trip.com M.
Dec 2025

Dokonalé ubytování pro rodiny. Pěkné, čisté a velmi dobře udržované.

Voyager58101501964
Dec 2025

Měl jsem nádherný pobyt v LOTTE HOTEL HANOI, zejména ve 59. patře, kde vše působilo luxusně, tiše a velmi pohodlně. Výhled z tohoto patra je naprosto úchvatný a skutečně nezapomenutelný.||Rád bych zvláště poděkoval Ha Linh a Lan Anh za jejich výjimečný servis. Byly velmi profesionální, pozorné a vžd…

Jon
Dec 2025

Klubový lounge byl vrcholem našeho pobytu. Rozmanitost jídla byla opravdu skvělá, zejména během večeře. Tým klubového lounge byl vynikající a vytvořil nám pocit jako doma. Všichni byli úžasní. Rád bych zvláště zmínil 1. Linh Nguyen, která se postarala o všechny naše potřeby a pomohla nám vyřešit něk…

AndreasTop Reviewer
Nov 2025

Skvělý hotel, i když trochu starší. Miluji velké fitness centrum a dobře udržované vybavení. Pokoj je docela prostorný s mnoha nabíjecími body u postele. Dostatečný pracovní stůl. Pěkný výhled, protože pokoje začínají od 38. patra. Hotel se nachází nad obchodním centrem Lotte, skvělá lokalita. Snída…

Phạm V.
Oct 2025

Jeden z nejlepších hotelů v Hanoji. Přátelský personál, skvělé služby a vybavení. Vhodný jak pro služební cestu, tak pro rodinnou dovolenou.

Phương N.
Oct 2025

Měla jsem nádherný pobyt v Lotte Hotel Hanoi. Jídlo bylo dobré a lokalita je nejlepší, protože se dostanu kamkoli během několika minut. Služby týmu Club Floor byly skutečně výjimečné — vždy byli pozorní, profesionální a velmi ochotní pomoci s jakýmkoli požadavkem, který jsem během pobytu měla. Každá…

Hoàng N.
Oct 2025

Úžasný pobyt v Lotte Hotel Hanoi! Můj pobyt zde jsem si naprosto zamiloval/a. Personál byl tak laskavý a pozorný — od chvíle, kdy jsem přijel/a, jsem cítil/a, že se o mě skutečně starají. Můj pokoj byl bez poskvrny s úchvatným výhledem na město a snídaňové bufet bylo jedno z nejlepších, jaká jsem k…

Khởi M.Top Reviewer
Oct 2025

Skvělý servis, milý personál. Mnohokrát děkuji

Saud M.Top Reviewer
Oct 2025

Bydlel jsem v Lotte Hotel Hanoi a naprosto jsem si to zamiloval. Hotel je elegantní a luxusní, s úchvatným výhledem z pokoje. Je přímo propojen s nákupním centrem, které má šest pater plných špičkových značek a spoustu skvělých restaurací — včetně příjemného podniku na pizzu a těstoviny. Personál by…

Tom G.Top Reviewer
Oct 2025

Velmi příjemné, Suite stála za příplatek za upgrade! Bar na střeše, top of hanoi, má skvělé výhledy.

Trip.com M.
Sep 2025

Vynikající služby a čistota. Přijel jsem příliš brzy, ale personál byl natolik ochotný, že mi zařídil dřívější check-in. Můj let byl zpožděný, a tak jsem dostal i pozdější check-out. Nemohu si stěžovat!

Trip.com M.
Sep 2025

Poloha: přímo nad Lotte Mall, dobré pro nakupování a nákupy na poslední chvíli v Lotte Mart. Snadné cestování do míst kolem Hanoje. Pokoj: Prostorný a čistý, i když koberec 🙃 dobrý výhled na město. Služby: všechen personál, se kterým jsme se setkali, byl velmi přátelský a ochotný. Jídlo: vyzkoušeli…

Tuấn P.Top Reviewer
Sep 2025

Měli jsme skvělý zážitek z pobytu zde. Personál je vstřícný a ochotný. Snídaně je vynikající s výborným jídlem a fantastickým výhledem. Je to opravdu dobrá volba, pokud potřebujete cestovat po centru Hanoje.

APPMTop Reviewer
Sep 2025

Toto je tak nádherný hotel!! Naše rodina si to maximálně užila. Přátelský personál a ty nejútulnější pokoje, super čisté a velmi pohodlné ložní prádlo. Mají tolik vybavení, jako plně vybavenou posilovnu a bazén... V podstatě sen. Jo a snídaně byla šílená 😜 Měla jsem tolik mang a maracuj!

Trip.com M.
Aug 2025

Vynikající a radostná cesta i pobyt. Služby a vybavení jsou ty nejlepší zkušenosti, jaké jsem kdy zažil.

Richard B.Top Reviewer
Aug 2025

Každý rok pobýváme v mnoha hotelech a tento je jeden z těch vůbec nejlepších. Náš (upgradovaný) pokoj byl obrovský, pohodlný a měl úžasný výhled ze 48. patra. Poloha je skvělá – v stejném komplexu je velký supermarket a nákupní centrum s příjemnými restauracemi je jen 2 minuty chůze daleko. Na tomto…

Trip.com M.
Aug 2025

Vynikající hotel a skvělý servis. Snídaně je výborná a výběr jídel je velký. Lokalita je velmi dobrá a je zde nákupní centrum. Rozhodně dobrý poměr ceny a kvality.

Avinash R.
Aug 2025

Náš pobyt v Hotelu Lotte v Hanoji byl naprosto úžasný, zejména pokoj s nádherným výhledem! Byli jsme tam, abychom oslavili třetí narozeniny mé dcery. Neočekávali jsme, že hotel něco podnikne, tak jsme si objednali dort z Grab, abychom to oslavili. Ten večer jsme se vrátili do našeho pokoje a byli js…

Rafhaan S.Top Reviewer
Aug 2025

Vynikající hotel v Hanoji. Poloha je dobrá, s nákupním centrem Lotte Mall doslova hned vedle. Pokoj byl prostorný a čistý, s velmi užitečným vybavením, jako je nabíjecí stanice na nočním stolku. Koupelna byla také skvělá se samostatnou sprchou a toaletou. Skvělé menu pokojové služby dostupné 24 ho…

Karl A.Top Reviewer
Jul 2025

Lotte Hotel byl jednoznačně nejlepší ze všech hotelů, ve kterých jsme během našeho dvoutýdenního výletu po Vietnamu pobývali. Místo je velmi moderní, elegantní a luxusní – vše působí na nejvyšší úrovni. Co opravdu vyniklo, byl snadný přístup k Lotte Mall a různým stravovacím oblastem, plus úchvatný…

Stefan S.Top Reviewer
Jul 2025

Mohu vám to doporučit na vaše poslední dny ve Vietnamu. Dopřáli jsme si nadstandardně luxusní zážitek v Club Lounge Junior Corner Suite s naprosto fantastickými výhledy – úžasné probouzet se a kochat se městem z výšky. Jízda Grabem do Old Quarter je snadná a rychlá. Club Lounge byl úžasný zážitek a …

An A.Top Reviewer
Jul 2025

Jedno z mála období, kdy jsem se odchýlil od Marriottu (platila to Banka), protože back office Banky, kterou jsem navštěvoval, byl prakticky přes ulici a toto místo bylo „v souladu s politikou“. Super luxus, velmi vysoce kvalitní ubytování. Spousta pěkných věcí k vidění a podnikání v pěší vzdálenost…

れTop Reviewer
Jul 2025

Personál byl velmi zdvořilý a pokoj byl čistý. Také nám pomohli uschovat zavazadla po odhlášení. Bydlel jsem ve vysokém patře, takže tam nebyl příliš velký hluk a mohl jsem dobře spát. Děkuji🍀

David B.Top Reviewer
Jul 2025

Vynikající hotel na dobrém místě. Všechen personál je velmi přátelský a ochotný, obzvláště Thuy byla úžasná. Club lounge nabízí skvělou hodnotu a snídaně měla mnoho možností.

Christopher B.Top Reviewer
Jul 2025

Byl jsem zde na služební cestě dva týdny. Hotel byl čistý a personál byl přátelský. Několik vysoce kvalitních a pro Vietnam předražených restaurací. 2 bazény a sauna.

Ryan K.Top Reviewer
Jun 2025

Lotte Hotel Hanoi je luxusní útočiště, které splňuje očekávání ve všech ohledech. Můj pobyt byl výjimečný od okamžiku, kdy jsem přijel – klimatizovaný lobby a přátelský personál k dispozici 24 hodin mě okamžitě uklidnily. Spa, fitness centrum a jak vnitřní, tak venkovní bazény (jeden na střeše) usna…

Ali S.Top Reviewer
Jun 2025

Pobyt byl velmi příjemný. Personál byl přátelský a vstřícný. Hotel se nachází na skvělém místě, blízko mnoha místních trhů a známých značkových obchodů uvnitř nákupního centra. Vybavení bylo čisté a elegantní, což vytvářelo relaxační zážitek.

RaeTop Reviewer
Jun 2025

Poloha byla skvělá. Vynikající služby personálu. Tak úžasný výhled, když se vydáte do nejvyššího patra.

Kateřina B.
Jun 2025

Měli jsme úžasný pobyt v hotelu Lotte. Personál byl profesionální, velmi laskavý a ochotný. Náš pokoj byl prostorný s mimořádně pohodlnou postelí a úchvatným výhledem na Hanoj. Určitě bychom se tam znovu ubytovali.

M. H.Top Reviewer
May 2025

Měla jsem úžasný pobyt v Lotte Hotel Hanoi – skutečně pětihvězdičkový zážitek od začátku do konce! Hotel se nachází v srdci Hanoje a nabízí úchvatné výhledy a dokonalou kombinaci elegance a pohodlí od chvíle, kdy vstoupíte do dveří. Pokoje jsou promyšleně navržené – útulné, a přesto kompletní – s d…

Anita A.Top Reviewer
May 2025

Hotel Lotte Hanoi nabízí širokou škálu aktivit a luxusu. Pokoje jsou prostorné a mají nádherný výhled. Mají nádherný rooftop bar, který nabízí živou hudbu. Poloha je poněkud daleko od centra Hanoje, ale to je také v pořádku.

Mzl S.Top Reviewer
May 2025

v srdci Hanoje. Skvělý výhled, útulné a přesto kompletní. Milujete ten dojem důležitosti, který cítíte, když vstoupíte do pokoje. Dostatek úložného prostoru u dveří. Vana pro ten tolik potřebný relax před spaním. Velká televize, abyste si ukrátili hodiny v posteli, a ten docela impozantní pracovní s…

Norman F.Top Reviewer
May 2025

Měli jsme úžasný pobyt v Lotte Hotel! Služby byly výjimečné od začátku do konce. Zvláštní poděkování patří duty manažerům Hai Tranovi a Mikeu Nguyenovi—oba udělali vše pro to, aby náš zážitek byl bezchybný. Byli profesionální, pozorní a neuvěřitelně laskaví. Jejich vřelá pohostinnost skutečně učinil…

Trong N.
Apr 2025

Skvělý personál! Skvělá concierge služba hotelu Lotte Hanoi! Mám přítelkyni, která pobývá v hotelu Lotte Hanoi, a jeden den jsem ji navštívila. Byla z USA a byla tak nadšená z cestování po městě, z jídla, památek, lidí... Měli jsme velmi pozornou a přátelskou pomoc od týmu concierge. Měli jsme vše, …

김진솔Top Reviewer
Mar 2025

Centrální poloha, skvělé pokoje s nádhernými výhledy. Vnitřní a venkovní bazény nejsou zrovna standardem pro 5 hvězdiček, ale jsou dostatečně čisté. Je zde mnoho možností stravování.

Ariella A.Top Reviewer
Mar 2025

Tento hotel miluji. Před příjezdem jsem si přečetl/a některé recenze na Lotte a trochu jsem se obával/a. Někteří hosté říkali, že není tak luxusní, jak očekávali, a že snídaně není úžasná. Upřímně, nemohl/a bych s nimi nesouhlasit více. Personál je milý, pokoje krásné a velmi pohodlné a tiché, sníd…

Thanh C.
Feb 2025

Hotel se nachází v centrální oblasti, snídaně a rooftop bar jsou docela dobré, je to komplex budov zahrnující hotel, obchodní dům i supermarket, rozhodně se sem vrátím, kdykoli budu mít nějaké obchodní záležitosti v Hanoji, vřele doporučuji

Trip.com M.
Jan 2025

Opravdu úžasný, působivý pětihvězdičkový hotel, který si zde skutečně cení své hodnoty, vše je tak čisté a krásné. Pokud chcete zažít pětihvězdičkový hotel v Hanoji, tento je opravdu úžasný.

Sally B.Top Reviewer
Jan 2025

To, co se mi na tomto hotelu líbilo nejvíce, byl personál. Všichni na recepci byli velmi ochotní a přátelští – Tanya, Emily, Candy a především Mia. Mia byla mým hlavním kontaktem na recepci, pomohla mi s předčasným check-inem (za poplatek, ale rozhodně to stálo za to) a dala mi úžasný pokoj s nádher…

Ben V.
Jan 2025

Krásný a moderní hotel. Personál byl po celou dobu výjimečný. Výhled byl neuvěřitelný. Nedokážu si představit, co byste mohli vůbec vytknout.

Jeanne G.
Jan 2025

Krásný hotel. Personál je velmi milý, přátelský a nesmírně ochotný. Zvláštní poděkování patří jednomu z členů personálu hotelu, Anjo-san, který nad rámec svých povinností pomohl jednomu z mých kolegů, jenž během našeho pobytu onemocněl.

Chiuy K.
Jan 2025

Anjo-San byl velmi nápomocný, moje přítelkyně byla nemocná a on reagoval včas, zajistil, aby se dostala do kliniky, a průběžně se zajímal o její uzdravení. Fantastický přístup k službám. Děkuji Anjo-San a Lotte Hotel.

Anthony H.
Jan 2025

Všichni jsme nadšeni ze služeb hotelu. Zvláštní poděkování patří Anjo-sanovi, řediteli prodeje. Nad rámec svých povinností se postaral o mého kolegu, kterému se udělalo nevolno, a provázel nás po celou dobu našeho pobytu. Zanechal v nás všech úžasný dojem a při příští návštěvě Hanoje si tento hotel …

Angeline O.
Jan 2025

Vynikající zkušenost s tímto hotelem. Velmi pozorní, zdvořilí a proaktivní. Naše kolegyně se necítila dobře a byla přijata do nemocniční kliniky. Hotel vyšel vstříc a zajistil rychlé jednání. Pan Hidetoshi Anjo san se osobně vydal do nemocniční kliniky a zajistil, aby se o mou kolegyni dobře postara…

BrrrTop Reviewer
Jan 2025

Spa oblast je naprosto úžasná. Tolik příjemných a různých saun a dobré jacuzzi, stejně jako venkovní a vnitřní bazén (ovšem v různých patrech). Spa pouze pro ženy/muže, což je velmi příjemné 😉

MTTop Reviewer
Nov 2024

Příjemný pobyt v Hanoji! Výhled z pokoje je úžasný, z pokoje vidím celé město, postele jsou pohodlné a čisté. V hotelu je sauna, onsen a bazén, i když čistota by mohla být lepší. Příště se zde ubytuji znovu.

Delva K.Top Reviewer
Nov 2024

Hotel Meritel Hanoi má pohodlné, dobře vybavené pokoje s veškerým vybavením a skvělý servis na výborném místě. Snídaně, obědy a večeře v restauraci nabízejí čerstvé potraviny a chutné menu. Meritel jsme využívali jako základní hotel při návštěvách dalších měst ve Vietnamu a při každém návratu nás na…

alex W.Top Reviewer
Jul 2024

Služby jsou velmi příjemné a personál je velmi zdvořilý. Požádali jsme je o pomoc (ohledně oslavy), odpověděli velmi rychle a poskytli veškerou pomoc, kterou jsme potřebovali. Také pokoj je velmi čistý, snídaně je tak příjemná. Nikdy jsem od žádného hotelu neočekával kvalitní snídaňové bufet, ale př…

Hana L.Top Reviewer
Jul 2024

Pěkný hotel, čistý, personál milý, zaplatil jsem 175 € za jednu noc, což se vyplatilo.. můžete mít snídani s vietnamskými tradičními jídly jako Pho, nebo i evropské jídlo. Je to asi 27 €. Room service kdykoli. Pod budovou je Starbucks a LOTTE mart, který je plný vietnamských nebo korejských jídel, h…

Trip.com M.
May 2024

Dobrá lokalita s nákupním centrem vedle hotelu. Spousta restaurací s dobrou nabídkou jídla. Supermarket hned vedle usnadňuje nákup svačin a jídla. Snídaně formou bufetu nabízí mnoho možností. Hotel vřele doporučuji pro příjemný pobyt v Hanoji.

Sampath L.Top Reviewer
Apr 2024

Během našeho výletu do Hanoje jsme zde strávili 4 dny a je to krásný objekt s nejvyšším výhledem z vrcholu Hanoje. Jídlo bylo skvělé a velký výběr. Bar ve 63. patře byl velmi příjemný a personál je také vynikající, zejména bych chtěl poděkovat SON LE za jeho vynikající pohostinnost a zákaznický serv…

Maslinda A.
Mar 2024

Velmi milý personál, prostředí a atmosféra. Profesionální služby od všech zaměstnanců. Byli jsme na firemní akci a požádali o halal jídlo, hotel tuto žádost vyřídil profesionálně. Pokoj je pěkný, poskytnuté vybavení je vysoce kvalitní. Moderní a estetická výzdoba. Určitě se vrátíme. Děkujeme, Lotte …

Bebej1976
Mar 2024

Když jsem tento objekt uviděl/a na Agodě, váhal/a jsem s rezervací, protože jsem online nenašel/a mnoho recenzí. Jsem TAK rád/a, že jsem pokračoval/a a provedl/a rezervaci.||Objekt je VYNIKAJÍCÍ. Cesta z letiště trvala asi 30/40 minut a vchod do Lotte Residences je hned vedle známějšího Lotte Hotel.…

Tat L.
Jan 2024

Lotte Center Hanoi je impozantní dominanta, která plynule propojuje moderní design s řadou vybavení. Nákupní centrum vychází vstříc rozmanitým vkusům a nabízí širokou škálu luxusních značek a možností stravování. Vyhlídková terasa poskytuje dechberoucí výhledy na Hanoi, a je tak povinnou zastávkou p…

Jason L.Top Reviewer
Jan 2024

Toto je pravděpodobně nejlepší velký hotel v Hanoji, co se poměru ceny a kvality týče. Neuvěřitelně přátelský personál nás ubytoval dříve. Každá část hotelu působí nově, vkusně zařízená a bezchybně čistá. Pokoje jsou prostorné a je postaráno o všechny malé detaily. Vnitřní i venkovní bazén, posilovn…

Kim C.Top Reviewer
Dec 2023

V tomto hotelu jsem bydlel, když jsem byl v Hanoji na konferenci. Hotel je od místa konference trochu dál. Nachází se však hned vedle centra Lotte a centrum Vincom je přímo přes ulici, takže je stále velmi pohodlný pro nakupování a stravování. Bydlel jsem v pokoji Club Deluxe. Pokoj byl velmi prosto…

Divyaruban M.Top Reviewer
Dec 2023

Luxusní a skvělý hotel pro pobyt.. miluji každou sekundu.. Mají také noční bufet, který je opravdu fantastický. Doufám, že se tam budu moci znovu ubytovat. Mají vnitřní i venkovní bazén. Snídaně také velmi dobrá. Rychlý check in a check out. Poměr ceny a kvality. Stojí za každou korunu

Alex Y.Top Reviewer
Oct 2023

Prostorné a čisté pokoje, každý s vanou a sprchami. Ambience je dobrá. Skvělý výhled na okolní oblast a každé ráno lze slabě slyšet zvonění nedaleké školy. Nachází se přímo nad Lotte mart, což je velmi výhodné pro jídlo a stravování.

Albert C.Top Reviewer
Oct 2023

Těším se, že se na toto místo v budoucnu vrátím. Celkový zážitek byl výjimečný díky úchvatným výhledům, pozornému personálu, příjemnému lounge, bezchybné úklidové službě a pohodlným pokojům. Je však třeba poznamenat, že výtahový systém může být někdy trochu matoucí, zejména kvůli dalším výtahům rezi…

MTop Reviewer
Sep 2023

Úžasný hotel v Hanoji. Byl jsem na klubovém patře. Hosté, kteří zde bydlí, mají nárok na využití klubového lounge. Můžeme si užít odpolední čaj, čas na svačinu i večeři formou bufetu. Nikdy jsem v Hanoji neviděl tak krásný západ slunce. (Navštívil jsem ji více než 20krát.) Fantastický výhled s auten…

Lee C.Top Reviewer
Jul 2023

Tento hotel je považován za jeden z nejlepších hotelů v Hanoji. Nachází se v centru města a z jednoho z pokojů je výhled na Západní jezero. Hotel poskytuje nejvyšší úroveň pohostinnosti a při příchodu do lobby jste se cítili vítáni. Výhled z pokoje pro hosty je úchvatný a vynikající. Pokoje jsou pro…

Emmanuel W.Top Reviewer
Jul 2023

To je ale hotel! Je opravdu moc pěkný: moderní, pohodlný. Club je opravdu velké plus se skvělým servisem (a dají vám kávu nebo čaj s sebou, pokud chcete). Vnitřní bazén je fantastický na ochlazení: je velký a téměř vůbec se nevyužívá. Venkovní bazén je mnohem menší a dvakrát jsem se tam zkoušel dost…

Robin O.Top Reviewer
Jul 2023

Výhled je úžasný! Kromě toho jsou v přilehlém nákupním centru k dispozici možnosti stravování, pokud nechcete využívat pokojovou službu. Tento hotel jsem si vybral hlavně proto, že se zdálo, že má dobře vybavenou posilovnu, a nebyl jsem zklamán. K dispozici jsou také 2 bazény – 1 vnitřní bazén, po…

Florian F.Top Reviewer
Jul 2023

Můj nedávný pobyt v Lotte Hotel, Hanoi, byl zážitek, který předčil očekávání. Toto místo ztělesňuje luxus, pohodlí a hodnotu způsobem, který je skutečně nezapomenutelný. Od okamžiku, kdy jsem se ubytoval, jsem byl uchvácen úchvatnými výhledy. Hotel nabízí velkolepé panorama Hanoje, které hostům umo…

Andrew L.Top Reviewer
Mar 2023

Strávil jsem několik nocí v Lotte a byl to skvělý zážitek! Měl jsem klubový pokoj, takže jsem byl v 61. patře. Pokoj byl standardní, ale rozhodně pohodlný a čistý. Přístup do klubu nebo lounge byl ve 59. patře a občerstvení / čaj se podávají od 11 hodin až do večeře. Večeře je také poskytována jako…

QuynhAnh L.
Oct 2022

Několikrát jsem zde pobýval jak pracovně, tak i ve volném čase a vždy mě vybavení hotelu nadchlo. Recepce je vždy elegantní a příjemně voní a personál byl pozorný a ohleduplný. Dokonce když jsem během svých narozenin pobýval v Lotte, vrátil jsem se po večeři do svého pokoje a na stole na mě čekal la…

Cindy T.Top Reviewer
Aug 2022

Byli jsme nadšeni z pobytu v Lotte Hotel Hanoi! 1) Jediný hotel, kde na nás na letišti čekal dokonce hotelový personál, aby nám pomohl s odbavením u letecké společnosti při odjezdu. 2) Jediný hotel, kde byl v pokoji k dispozici psací set včetně nůžek, což bylo opravdu praktické pro odstřižení visače…

Blue
Jul 2022

Lotte v Hanoji mi poskytl tak srdečný pobyt! Personál je opravdu laskavý a ochotný, jídlo na snídaňovém bufetu bylo čerstvé a chutné a výhledy jsou úchvatné! Cena je dostupná, pokoje jsou tiché a vyhlídková terasa je velmi malebná. Jsem prostě bez slov!

Nguyen L.Top Reviewer
Mar 2019

Všechno na tomto hotelu vyzařuje luxus. U tohoto hotelu dostanete to, za co zaplatíte. Skvělý výhled na město, vstřícný a zdvořilý personál, velmi dobré vybavení. Obzvláště miluji posilovnu a saunu. Sauna je ideální pro relaxaci a uvolnění. Jídlo je slušné a střešní bar, ačkoli nabízí průměrné jídlo…

Trip.com M.
Sep 2025

Měla jsem nádherný třínoční poznávací a nákupní pobyt v Hanoji, s velmi příjemným pobytem v Lotte Hotel Hanoi. Deluxe pokoj byl dobře vybavený, vybavení bylo dostačující a čistota splnila naše očekávání. Služby byly konzistentní, pozdně večerní žádosti o další pitnou vodu byly vyřízeny promptně. Zvl…

Trip.com M.
Jun 2025

Skvělý servis. Pěkný hotel. Skvělá střešní terasa a výhledy. V posilovně bylo hodně vybavení. Jediné mínus je, že je to poněkud daleko od staré čtvrti a mnoha slavných restaurací. To řečeno, je to klidnější. Kvůli své poloze si budete pravděpodobně muset často objednávat auta tam a zpět. Řekl bych, …

Trip.com M.
May 2025

Skvělý hotel, pokud jde o spa zařízení (jacuzzi, sauna, posilovna, bazén). Ideální způsob, jak zakončit cestu vzhledem k ruchu, kterým je Hanoi. Co se týče polohy, v bezprostředním okolí je to poměrně omezené, ale jízda Grabem není nikdy příliš daleko.

Trip.com M.
Jul 2024

Hotel se nachází v poměrně velké vzdálenosti od centra města nebo hlavního sídla. Při využití služby Grab z tohoto místa počítejte s přibližnými náklady 8–10 USD za jednu cestu tam i zpět. Vystupování personálu na recepci neodpovídá očekávaným standardům laskavosti, zdvořilosti a přátelskosti typick…

Rina S.Top Reviewer
Feb 2026

Je to levné ve srovnání s jinými supermarkety ve Vietnamu 🇻🇳 Je tu spousta věcí k nákupu a musíte vyzkoušet všechny kávy ☕️

Nash T.Top Reviewer
Jan 2026

Slušné a celkem standardní za rozumnou cenu, ale pro mě to bylo spíš na úrovni 4 hvězdiček. Velmi pěkný výhled na město/jezero z výšky.

Mikhail I.Top Reviewer
Dec 2025

Moderní a velmi čistý hotel. Pro vstup a výstup je nutné použít několik výtahů. Recepce hotelu se nachází asi ve 30. patře. Nákupní centrum je v sousední budově.

Kwong N.Top Reviewer
Sep 2024

Tento hotel je jeden z nejlepších v Hanoji a pohodlně se nachází v komplexu Lotte Center. Najdete zde vše, co potřebujete. Jídlo, spánek, pití, prostě všechno. Vynikající služby a také výhled z pokoje.

Sheue N.Top Reviewer
Jul 2024

Pokoj je pohodlný. Nicméně, ať klimatizaci nastavíte jakkoli, bude se zvyšovat a uprostřed noci se to stane nepříjemným. Pěkný výhled z pokoje na rušné ráno. Tlak vody v koupelně se sprchou nebyl dostatečně silný. Prostor pro snídaně byl teplý a mírně nepříjemný. Moje oblíbené místo pro snídani je s…

Trip.com M.
May 2024

Lotte Hotel Hanoi sice neleží blízko hlavních turistických oblastí, ale vynahrazuje to úchvatnými výhledy na město. Pokoje jsou dobře zařízené a nabízejí panoramatický pohled, který je obzvláště poutavý v noci. Ačkoli poloha znamená trochu cestování k oblíbeným atrakcím, kvalita ubytování a malebné …

Trip.com M.
Sep 2023

Pěkný pokoj s dobrou postelí, ale spíše menší, pouze s 1 křeslem a nejsložitějším kohoutkem ve sprše. Také mi trochu vadilo, že z pokoje ke dveřím musíte jet dvěma výtahy. Výhledy jsou ale úžasné!

S W.Top Reviewer
Sep 2023

Pobyt na 2 noci. Přivítání s ovocem a občerstvením na pokoji (a každý den doplňováno). Pro club room máte přístup do clubové zóny s odpoledními a večerními čaji. Pokoj je vybaven vanou a všemi osobními potřebami. Postel není příliš měkká, což mi vyhovuje. Jeden zajímavý bod: přestože v instrukcích …

Ada S.Top Reviewer
Mar 2023

Zůstal jsem zde 3 noci a vybral jsem si toto místo místo Old Quarter, protože bylo blízko několika místům, která jsem navštěvoval. Po pětihvězdičkových mezinárodních hotelech v Bangkoku to bylo trochu downgrade. Hotel je starý a je to na něm vidět. Chodby byly velmi teplé a rozhodně jsem očekával ví…

Waqas A.Top Reviewer
Feb 2023

Jedl jsem v grill baru a kavárně v nejvyšším patře. Jídlo bylo vynikající. Personál byl zdvořilý. Otevírací doba restaurace byla trochu krátká. Myslím, že v pondělí večer zavírali v 10 hodin. Celkově bylo jídlo opravdu skvělé. Střešní terasa je velmi pěkná atrakce pro prohlídku Hanoje.

Bernard Y.Top Reviewer
Oct 2022

Dobré vybavení hotelu, s úrovní pro fitness, saunu a bazény. Pokoje jsou velké, čisté a světlé. Nachází se vedle Lotte Center, které má kanceláře, nákupní centrum a restaurace přímo u dveří. Pokud vám nevadí rušná doprava a vzdálenost od starého města. Lotte Hotel Hanoi je dobrá volba pro váš příští…

Sue H.Top Reviewer
Mar 2025

Výhled z pokoje je vynikající. V koupelně je konstrukční problém. Sprcha má dvě možnosti: dešťovou sprchu a sprchovou hlavici. Jak je vidět na fotografii, horní otočný knoflík ovládá průtok vody a umožňuje zvolit mezi dešťovou sprchou a sprchovou hlavicí, zatímco spodní otočný knoflík ovládá teplot…

Anson L.Top Reviewer
Feb 2025

Během svého nedávného pobytu v hotelu, který jsem očekával jako špičkový pětihvězdičkový, jsem byl šokován zjevnou konstrukční vadou v koupelně, která mi zkazila zážitek. Toaletní mísa je umístěna tak, že blokuje úplné otevření dveří. Toto nepochopitelné uspořádání činí přístup k toaletě neuvěřiteln…

HAJIME K.Top Reviewer
Dec 2025

Ubytoval jsem se na Štědrý den, 24. prosince. Objednal jsem si led z pokojové služby, ale nikdy nedorazil. Když jsem volal podruhé, personál řekl: „Bude to hotové za pár minut,“ ale led nikdy nedorazil. Tento hotel je jen dobrým příkladem hotelu s nízkou úrovní služeb. Nedoporučuji se v tomto hotelu…

LeoTop Reviewer
Sep 2025

Hotelový servis byl opravdu zklamáním. Poskytl jsem přímou zpětnou vazbu recepčnímu a také jsem zanechal podrobnou stížnost na formuláři zpětné vazby ve svém pokoji, včetně svých kontaktních údajů. Bohužel jsem se nikdy nedočkal odpovědi od vedení. Ve srovnání s jinými hotelovými společnostmi, jako…

mcgee H.
Jun 2025

Toto je stížnost po špatné zkušenosti v Lotte Hotel's top of hanoi. Věřím, že všichni vědí, že Hanoj je krásná, ale proč je personál a slovní pravidla TOP OF HA NOI tak hrubý a neprofesionální! Ten odpoledne kolem 19:00 jsem vstoupil do baru tfh a použil své fotografické vybavení a bezpečně fotogra…

Artyom P.
Mar 2025

Když jsem chtěl zaplatit účet v baru na střeše (66. patro), ukázalo se, že k němu bylo připočteno 15 %. Nevěděl jsem o tom a nikdo mi to neřekl. V menu se píše o části daně, ale malým písmem a úplně dole. Problém je, že menu je elektronické (na tabletu), a mnozí si hned přiblíží jídla, která jsou je…

Build H.Top Reviewer
Jun 2024

Museli jsme tam vyřídit nějaké pracovní záležitosti. Jeden člen našeho týmu používá chodítko. Ostraha se k němu chovala hrozně, když se snažil posadit, zatímco čekal, až si ho vyzvednou. Strážní řekli, že kdyby jejich šéf viděl, že toho muže nechali sednout, vyhodili by je. Jaká firma se takhle chov…

Ha N.Top Reviewer
Mar 2024

Toto je slavný pětihvězdičkový hotel v Lotte Tower, druhé nejvyšší budově Hanoje s vyhlídkovou terasou. Vhodný pro rodinné cestování, zejména s dětmi. Dole je také Lotte mart a Lotte mall, kde můžete nakupovat nebo se jen najíst s mnoha možnostmi restaurací. Jelikož se jedná o korejskou značku, uvid…

Připraveni k rezervaci Lotte Hotel Hanoi?

Zkontrolovat dostupnost na Booking.com