Jako častý cestovatel s nejvyšším statusem v několika hotelových programech jsem byl obzvláště ohromen opravdovým, personalizovaným servisem, který tomuto pobytu dodal jedinečný, tichý a elegantní nádech. Vskutku vynikající pohostinnost.
Hanoi Daewoo Hotel
Hotel Hanoi Daewoo nabízí klasický, prostorný pobyt s opravdu vřelým servisem a vynikajícími snídaněmi, i když jeho stárnoucí vybavení a nekonzistentní údržba pokojů se těžko přehlížejí. Zůstává solidní volbou pro obchodní cestující nebo ty, kteří upřednostňují lokalitu poblíž Lotte Mall, ale hosté hledající moderní luxus nebo blízkost Starého města mohou být zklamáni.
✓Co hosté milují
- Personál je důsledně popisován jako přátelský, pozorný a ochotný, s zvláštní chválou pro concierge a týmy vztahů s hosty.
- Snídaňový bufet je rozsáhlý a rozmanitý, nabízí asijské i západní možnosti, s čerstvým pho a skvělou kávou často vyzdvihovanou.
- Pokoje jsou velké, čisté a pohodlné, mnoho hostů oceňuje měkké povlečení a prostorné uspořádání.
- Venkovní bazén a zahrada jsou široce chváleny jako klidná oáza, bazén je označován za jeden z největších ve městě.
- Lokalita je výhodná pro nakupování a obchod, přímo naproti Lotte Mall a blízko australského velvyslanectví, s snadným přístupem přes Grab.
- Club Lounge ve 16. patře nabízí úchvatné výhledy na město a relaxační atmosféru, ceněnou jak obchodními, tak rekreačními cestovateli.
!Dobré vědět
- Hotel je viditelně zastaralý: pokoje vykazují opotřebované koberce, starý nábytek, potřísněné čalounění a omezený počet zásuvek, někteří hosté hlásí zatuchlý zápach nebo nefunkční elektroniku.
- Servis může být nekonzistentní, s několika stížnostmi na nepozorný nebo hrubý personál na recepci, pomalé řešení problémů a nedostatek vřelosti při check-inu.
- Přístup k bazénu a politika používání zařízení po check-outu frustrovaly některé hosty, kteří se cítili vyslýcháni nebo nevítáni, přestože byli hosty hotelu.
- Lokalita je vzdálená od Starého města a hlavních turistických atrakcí, vyžaduje taxi nebo ride-hailing pro sightseeing, a okolní oblast může být hlučná kvůli dopravě a nedaleké výstavbě.
Scores by category
Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Recenze hostů
Velmi přátelský personál, velmi čisté a prostorné. Úžasný bazén a skvělá snídaně s mnoha asijskými a kontinentálními možnostmi. Velmi výhodná poloha.
Vynikající pobyt! Hotel má krásnou klasickou atmosféru a úžasný bazén. Pokoje jsou prostorné a čisté. Skvělá lokalita poblíž Lotte Center. Vřele doporučuji!
Nedávno jsem pobýval v hotelu Hanoi Daewoo a byl jsem ohromen kvalitou poskytovaných komoditních služeb. Pokoj byl dobře vybaven moderním zařízením, včetně prostorné postele, spolehlivého Wi-Fi a čisté, dobře zásobené koupelny. Úklid byl rychlý a důkladný, což zajistilo pohodlné a hygienické prostře…
Rozhodně místo hodné 5+ hvězdiček 🌟
Hotel byl čistý, pohodlný a personál byl neuvěřitelně přátelský. Jade byla obzvláště nápomocná. Měl jsem skvělý pobyt.
Příjemné místo k pobytu pro poznání města Hanoje. Přímo naproti obchodnímu centru Lotte Mall.
Chtěl bych se podělit o zpětnou vazbu pro pana Justina, byl velmi nápomocný a poskytl skvělé služby.
Pěkný hotel pro služební pobyt, blízko velkého nákupního centra.
Měla jsem nádherný pobyt v hotelu Hanoi Daewoo. Pokoje jsou prostorné, čisté a elegantně zařízené, což poskytuje velmi pohodlné prostředí. Club Lounge ve 16. patře je skutečným vrcholem, nabízí úchvatné výhledy na město a relaxační atmosféru. Zvláštní poděkování patří Hailey, Guest Relations Officer…
Ubytujte se v hotelu poblíž Australského velvyslanectví a obrovského nákupního centra
Můj pobyt byl naprosto úžasný! Personál byl velmi přátelský, jídlo bylo vynikající a zákaznický servis byl vynikající.
Dobrý hotel, velmi pohodlný.
Líbí se mi zdejší povlečení a ložní prádlo, jsou měkké a pohodlné. Pokoj je docela velký a čistý. Mnoho nábytku je trochu staré, ale celkově je to stále dobré.
Přišel jsem sem na akci. Skvělý prostor, čistý, vzdušný a luxusní.
Milujeme výhled z našeho pokoje ve 10. patře. Pěkný bazén, dobré služby. Skvělé ceny pokojů ve srovnání s ostatními 5hvězdičkovými hotely v Hanoji. Určitě se vrátíme!
Během workshopu jsem zde bydlel, hotel nabízí pohodlné pokoje a mnoho možností stravování, spa a venkovní bazén.
Od chvíle, kdy jsme přijeli, nás personál hotelu dokázal neuvěřitelně přivítat. Když jsme vešli do našeho pokoje, s potěšením jsme objevili láhev vína jako dárek, talíř s jídlem a dokonce narozeninový dort – tak milý detail, který mi opravdu udělal radost. S manželkou jsme si náš pobyt velmi užili.…
Jeden ze skvělých hotelů v Hanoji. Dobrá snídaně s různými možnostmi každý den. Pokoje jsou velké, světlé a čisté. Hotel má pěkný bazén. Je blízko velkých nákupních center, restaurací a všeho, co byste mohli potřebovat. Milý personál.
Motorky nejsou povoleny od jednoho konce brány. Během dopravní špičky se stává obtížné vjet kvůli dlouhým semaforům a tomu, že musí ujet dlouhou objížďku.
Výjimečný servis, čistota a pohodlí. Skvělé vybavení. V centrální lokalitě a snadno dostupné všude.
Velmi pohodlný pobyt. I když byla jazyková bariéra problém, personál vše zvládl velmi dobře. Děkuji za příjemné ubytování.
Zůstal jsem zde 4 dny. Krásný hotel, obsluhovaný velmi přátelským a ochotným personálem. Poloha je daleko od hlavních turistických míst, ale s Grabem je vše dostupné. Nejvyšší vyhlídková plošina Hanoje je přes ulici. Bazén je skvělý a během mého pobytu byl velmi tichý. Zvláštní poděkování personálu …
Hned od chvíle, kdy jsem vstoupil do lobby, jsem byl ohromen luxusní atmosférou a personálem oblečeným v tradičním Ao Dai, který hosty zdvořile a srdečně vítal a byl vždy připraven pomoci. Zvláště bych chtěl pochválit paní Thao – která mi poskytla podporu s velkým nadšením. Nejprve jsem si myslel, …
Hotel je zjevně trochu starší — budova i interiéry nesou stopy svého věku. Personál na recepci opravdu hodně přispěl k lepšímu dojmu. Lily, která je podle mě manažerkou, spolu se Zoe a Juni, byly všechny přátelské, profesionální a snadno se s nimi mluvilo. Rychle pomohly s jakýmikoli dotazy nebo dr…
Moc se mi to líbilo, velmi pohodlné. Pokoje jsou vždy čisté, dobrý servis, personál je laskavý a ochotný.
Toto místo bylo naprostý skvost! Od chvíle, kdy jsme přijeli, byl personál vstřícný, laskavý a opravdu pozorný — jejich pohostinnost byla naprosto zásadní. Celková atmosféra hotelu byla klidná, stylová a příjemná. Interiér měl krásnou rovnováhu mezi pohodlím a elegancí a každý detail působil promyš…
Pokoj je útulný a prostorný. Personál je laskavý a přátelský. Při své příští cestě do Hanoje se zde určitě ubytuji.
Velmi příjemný pobyt. Recepční odvedl svou práci dobře. Celkově skvělý pobyt s dobrou snídaní. Jméno recepčního je Smith chinh.
Opravdu jsem si pobyt užil. Lokalita je dobrá. Přímo naproti Lotte Mall. Blízko všude. Dobré jídlo v hotelové kavárně Broadard. Dobré jídlo. Hotel je čistý, bezpečný a pohodlný.
Všechen personál byl milý, přátelský a příjemný. Poskytli mi nezapomenutelné vzpomínky a služby, děkuji Daniale a Vašemu týmu. Snídaně byla také výborná a měla rozmanité pokrmy. Rádi bychom se vrátili příště.
Pokoj je útulný a prostorný, interiér hotelu i pokoje je poměrně vintage, ale vkusný. Recepční jsou přátelští, veganský snídaňový bufet (který byl k dispozici pouze na vyžádání) byl úžasný. Celkově jsem zde strávil(a) opravdu skvělé 3 dny a 2 noci.
Můj pobyt v hotelu Hanoi Daewoo byl fantastický. Hotel nabízí vynikající vybavení, včetně prostorných pokojů, skvělé snídaňové bufetu a dobře vybavené posilovny. Co však skutečně vyniklo, byla výjimečná služba, kterou poskytovala Nicole. Vždy byla připravena pomoci, ať už se jednalo o místní rady ne…
Nedávno jsem pobýval v hotelu Hanoi Daewoo a musím říci, že to byl naprosto úžasný zážitek. Od chvíle, kdy jsem se ubytoval, se personál postaral, abych se cítil neuvěřitelně vítán. Zvláštní zmínku si zaslouží Nicole, která skutečně udělala vše pro to, aby byl můj pobyt pohodlný. Byla tak nápomocná …
Skvělá zkušenost s pobytem zde během návštěvy Hanoje. Pokoje jsou luxusní a dobře vybavené. Jídlo je úžasně chutné. Celkově to byla skvělá zkušenost s tímto hotelem během mé návštěvy Hanoje.
Preferuji pokoj s výhledem na řeku. Pěší vzdálenost k Lotte World. Skvělý servis. Připravili bohatou snídani s sebou pro brzký ranní odlet.
Její klasická elegance a legendární pohostinnost vytvářejí skutečně výjimečný pobyt. Prostorné pokoje a hýčkající spa zajišťují relaxační a pohodlný pobyt. Malebné zahrady s největším bazénem ve městě nabízejí vítané osvěžení v srdci Hanoje. Její poloha vedle jezera Thu Le je ideální pro objevování …
Pěkný hotel v (korejské čtvrti) Hanoje. Pokoje byly velmi čisté a snídaně byla skvělá. Personál byl velmi přátelský a doporučil bych ho, pokud jste na služební cestě.
Možná jeden z nejlepších hotelů, ve kterých jsem kdy byl, skvělá pohostinnost a všechen personál je tak zdvořilý a ochotný pomoci, zejména mladé dívky v lobby, takové potěšení tam pobývat, dostal jsem upgrade, aniž bych o něj žádal, a jejich bufet ve velké restauraci je úžasný, doslova si můžete dát…
Všichni zaměstnanci jsou velmi pozorní a ochotní. Snídaně je vynikající. Zejména pan Harry byl vynikající zaměstnanec. Zařídil městskou prohlídku a výlet na záliv Ha Long byl vynikající a příjemný. Ujistil se, že se o nás dobře starají a že se bezpečně vrátíme do hotelu. … takový pozorný zaměstnanec…
Od chvíle, kdy jsem vstoupil do Hotelu Hanoi Daewoo, jsem byl obklopen aurou přepychu. Pokoje vyzařovaly dokonalou směs moderní elegance a pohodlí a vytvářely útočiště po dni plném objevování. Pozornost k detailům byla výjimečná, od luxusního nábytku až po panoramatické výhledy. Personál v Hanoi Da…
Možná to není nejnovější ani nejluxusnější hotel, ale rozhodně nejútulnější hotel v Hanoji. Pro mou rodinu je to vždy volba číslo 1 pro pobyt v Hanoji. Poloha je skvělá, nedaleko od jakéhokoli konkrétního místa, spousta příjemného vybavení, restaurace a room service jsou vynikající.
Pěkné, obrovské pokoje s skvělým výhledem. Snídaně mi chutnala, ale po třech nebo čtyřech dnech mě stejné jídlo každý den omrzelo. Pho je dobré. Káva je fantastická.
Hotel je trochu starý a nachází se vedle nedokončené stavby metra. Služby jsou však skvělé, personál je pozorný a vybavení je dobré. Od check-inu po check-out byl zážitek příjemný a rychlý. Poloha je dobrá pro nakupování a stravování.
Pěkný, ne drahý hotel. Velké pokoje. Pěkný venkovní bazén. Zkuste získat pokoj s výhledem na bazén a jezero. Jinak spíte nad rušnou a hlučnou křižovatkou. Velký dobrý snídaňový bufet. Pěkný lounge a posezení v kavárně. Přátelský personál. Pozor, pokud se chcete ubytovat dříve, zda budete muset čekat…
Mezi všemi ostatními luxusními hotely v Hanoji je Daewoo rozhodně veteránem. Nachází se přímo vedle jezera (odtud název, který znamená velké jezero), a hotel tak nabízí neobvyklý výhled na centrum Hanoje. Služby v hotelu byly vynikající, na úrovni ostatních luxusních hotelů v Asii. Personál byl poz…
Tento hotel vypadá úžasně, nachází se přímo naproti obchodnímu domu Lotte, což hostům poskytuje skvělou výhodu možnosti zakoupit si běžné drobnosti nebo se levněji najíst, namísto aby je pořizovali v hotelu. Vynikající uspořádání od lobby dále, které vám poskytne velkolepou atmosféru hned při vstupu…
Lokalita byla fantastická. Pokoj je čistý.
Vynikající, profesionální a zdvořilý personál. S manželkou jsme velmi rádi, že jsme pro naši dovolenou vybrali Daewoo, a těšíme se, že se do tohoto hotelu vrátíme. Jsme velmi ohromeni profesionalitou, zdvořilostí a přátelskostí personálu.
Jsem v Hanoji kvůli práci a tento hotel je blízko místa, kde potřebuji být, ale lokalita nemusí být ideální pro turisty, kteří chtějí zůstat blíže staré čtvrti a turistickým atrakcím. Pokoje jsou velké a velmi čisté, i když zastaralé. V posilovně je mnoho vybavení.
Vynikající recepce a concierge. Můj poslední den mám ranní let v 7 hodin. Můj taxík má zpoždění a on mi přátelsky pomohl to potvrdit. Je to přátelský hotel s skvělým servisem. Vřele doporučuji se ubytovat během pobytu v Hanoji.
Celkově je tento hotel dobrý pro služební cestu.
Hotel působí trochu opotřebovaně, ale personál se ze všech sil snaží vyjít vstříc potřebám cestovatelů. Požádejte o pokoj s výhledem na jezero – je úžasný.
Pěkné čisté místo na výhodném místě.
Prostorný a čistý pokoj. Věci jsou trochu staré. Nesplnilo to má očekávání od 5hvězdičkového hotelu, ale je to v pořádku. Personál je pozorný.
Vybavení uvnitř je dost staré a v kobercových částech je cítit zápach. Služby a lokalita jsou skvělé.
PROS: - skvělý zákaznický servis; pochvala pro Daisy, manažerku concierge, která byla úžasně nápomocná - skvělý snídaňový bufet - hotel, i když poněkud opotřebovaný a staromódní, je luxusní s jemnými detaily - pokoje jsou prostorné a čisté (byli jsme v apartmá) - venkovní prostor s koi jezírkem je ú…
Zúčastnil jsem se třídenního semináře v hotelu Daewoo v Hanoji, a přestože jsem neměl příležitost prohlédnout si pokoje, můj celkový dojem byl pozitivní. Hotel se nachází na výhodném místě v centru města, což z něj činí ideální volbu pro obchodní akce. Služby byly efektivní a profesionální, pozorný …
Skvělá lokalita, u jezera s dobrým výhledem, ale než provedete rezervaci, možná si to dvakrát rozmyslete. Zastaralý pokoj a v některých pokojích je jediné místo pro zástrčku u psacího stolu, protože v dávných dobách nebyly chytré telefony, které vyžadují nabíjení, myslím. Personál je nepozorný a hru…
Tento hotel pravděpodobně nebyl aktualizován více než deset let a skutečně je vidět jeho stáří. Nicméně je stále dobře udržovaný a čistý. Služby jsou nevyrovnané. U dveří mě přivítal velmi příjemný a přátelský personál. Ale zážitek z check-inu byl velmi odlišný a působil jak procedurálně, tak anonym…
Pětihvězdičkový hotel, který byl čistý. Výběr snídaně je každý den stejný. Pokud chcete jíst v hotelu, je to příliš drahé. Lokalita je daleko od atrakcí. Do hotelu se můžete svézt grabem, ale při návratu vás taxi vysadí někde jinde a musíte jít pěšky. V dopravní špičce grab neseženete. Pokud preferu…
Hotel Daewoo je pěkný, služby a vybavení jsou na úrovni 5*, ale je zastaralý. Pokoje vypadají, jako by byly stejné více než 20 let. Jsou dobře udržované.
Zůstal jsem zde jeden týden, celkově byl zážitek dobrý. Poloha hotelu je úžasná, vše, co potřebujete, je v pěší vzdálenosti. Personál byl velmi přátelský a pomohl mi se získáním nové SIM karty a směnou peněz. Jediný problém, který jsem s hotelem měl, bylo to, že se zdá být zastaralý. Působí dojmem,…
Hotel je pětihvězdičkový. Velmi pěkný vstup a lobby. Snídaně je pozoruhodná a je zde mnoho možností. Pokoje jsou prostorné a uklizené. Hotel je trochu starší a postele jsou spíše tvrdší.. zůstal bych zde, kdybych potřeboval..
Pokoje jsou velké a pohodlné. Měl jsem jeden s výhledem na jezero. Velmi příjemné. Nábytek a koberec jsou trochu staré a pošpiněné, ale jinak čisté. Vyzdvižení z letiště bohužel nefungovalo dobře.
Skvělý hotel. Pokoj je čistý, docela prostorný. Ráno podávají západní bufet. Mají posilovnu, ale posilovací stroje jsou staré a rezavé.
Tento pětihvězdičkový hotel se nachází v obchodní čtvrti, ale v blízkosti najdete také několik velkých obchodních domů. Pokoj je velký, ale je starý a špatně vybavený, obzvláště se mi nelíbí koupelna, která postrádá mnoho mých základních požadavků. Koberec v pokoji se zdá být zaprášený, což mi způso…
Není to hotel s 5 hvězdičkami, ale i tak dobrý. Hotel je velký a má mnoho vybavení. Obsluhující personál byl ochotný a přátelský. Jazyk byl někdy obtížný. Dobrý lounge v 16. patře a bar nahoře. Můj pokoj byl zastaralý. Pokoj byl každé ráno připraven. Určitě bych zde znovu pobyl.
Personál je nadmíru milý a vždy ochotný pomoci a zajistit, abyste se cítili co nejpohodlněji. Snídaně je úžasná, vše, co si můžete přát, a večeře formou bufetu je ještě lepší! Spa potřebuje renovaci, ale jak jsem řekl, personál je tak milý a vstřícný. Prostor bazénu je krásný... skutečná oáza a sprá…
Strávil jsem zde v hotelu asi týden a pobyt jsem si užil. Pokoje byly pohodlné a měly vše potřebné. Všude příjemně klimatizováno a venkovní bazén na osvěžení. Skvělý výběr snídaní, i když pizza objednaná z pokojové služby by mohla být lepší. Tento hotel bych rozhodně doporučil komukoli a personál je…
Hotel je čistý, postel je pohodlná. Ale samotná budova je poměrně stará, všude dřevěné ozdoby. Personál byl ochotný a mluví dobře anglicky. Během pobytu jsem měl/a problém s uzávěrem odtoku ve vaně.
Byl to spontánní plán, lokalita je skvělá, ale personál zde nepovažuji za přátelský. Hotel je dost starý, ložní prádlo není tak dobré, jak by jeho jméno naznačovalo.
Skvělá lokalita, velmi čisto, dobré jídlo. Nicméně služby jsou opravdu špatné. Musel jsem recepčnímu i personálu na pokoji několikrát žádat a vysvětlovat, aby z dvou jednolůžkových postelí udělali jednu manželskou, jak jsem měl v požadavcích při rezervaci. Nicméně nespolupracovali a snažili se najít…
Polštáře byly příliš měkké a nepohodlné. Vybavení posilovny bylo velmi staré a zastaralé.
Jeden z prvních pětihvězdičkových hotelů v Hanoji, otevřen od roku 1996. Miluji design pokoje. Nevýhodou by byly otevřené bazény a špatné vybavení posilovny.
„Nestojí za to se vracet“ Na svém bazénu provádějí rekonstrukci. Potřebují vylepšit některá svá zařízení, protože jsou už trochu zastaralá. Co mě při používání jejich bazénu obtěžovalo, bylo to, že když jsme tam přišli v plném hotelovém županu a hotelových pantoflích, stejně se nás ptali, jestli ta…
Jídlo je vynikající. Pokoj trochu pokulhává za standardem: kovový zápach z klimatizace, okna nelze otevřít, aby se zápach zmírnil, chybí tlumení u sedátka a víka toalety.
Solidní hotel, přátelský personál, pěkná hala a bazén. Za cenu, kterou platíte za pokoje, by však mohly být mnohem hezčí. Pokoj vyžadoval malování. Malé praskliny na stropě.
Služby byly dobré a personál byl přátelský, odpovídá to standardu luxusních hotelů. Ale vybavení opravdu potřebuje rekonstrukci, pokoj byl zastaralý, nemá dokonce ani zásuvku v pokoji, musíte použít tu v koupelně.
Moc se mi líbí hotel Daewoo Hanoi, jeden z nejstarších luxusních hotelů v Hanoji. Krásná budova, úžasná recepce. Velmi útulný a čistý. Kvalita snídaně je opravdu dobrá, personál je velmi přátelský a ochotný. Ale pokoje opravdu ukazují, že hotel je starší více než 20 let, a co se týče pokojů, je to m…
Celkový zážitek nestál za to. Nakonec jsem si přál, abych byl rezervoval někde jinde. Původně jsme rezervovali kvůli bazénu... Bazén nebyl příliš přívětivý... ačkoli tam byl personál s ručníky... nikdo se nesnažil pomoci odkryt lehátka nebo slunečníky, když jsme přicházeli k bazénu. Při příjezdu po…
Pětihvězdičkový hotel s velmi velkými pokoji. Nicméně vyžaduje rekonstrukci, protože koberce jsou zašpiněné a vypadají špinavě a další místa v pokojích vypadají starě. Tvrdé postele, dobré vybavení. Pěkný výhled z hotelového pokoje, zejména pro pokoje s výhledem na bazén. Vedle nákupního centra Lott…
Pokoj je v pořádku, ale dal jsem 3 hvězdičky, protože s vodou na toaletě není něco v pořádku, takže má nějaké černé skvrny. Nejprve jsem si myslel, že je to špinavé, ale řekli, že ne, že je to kvůli stopám od vody. Velký bazén. Mají také bazén pro děti. Pěkný výhled z pokoje na bazén. Pěkná restaura…
Je to opravdu starý hotel, kterému by prospělo osvěžení/upgrade. Personál je sice zdvořilý a má dobré úmysly, ale zdá se, že má potíže s efektivní komunikací s hosty a se službami zaměřenými na hosty. Lokalita je v pořádku – přes rušnou silnici je skvělé obchodní centrum Lotte, ale jinak je v okolí…
Pokoje naprosto odporně zapáchají a absence pomoci personálu byla otřesná. Přijeli jsme pozdě v noci a museli jsme těžká zavazadla tahat po schodech na recepci, aniž by nám někdo pomohl. Jediné pozitivum je, že snídaňové bufet bylo to nejlepší, s výbornými místními specialitami.
Tento hotel by měl být pětihvězdičkový. Podle mého názoru není. Velmi zastaralé pokoje. Vodní skvrny na koberci, podivný zápach, nábytek a styl pokoje velmi základní. Klimatizace v pokoji nefungovala. Nastavili jsme ji na 10 °C, jen abychom se pokusili pokoj ochladit. Celou noc jsme měli 27,5 °C. Po…
Je to mé třetí pobyt v hotelu Hanoi Daewoo. Moje poslední dvě návštěvy byly velmi příjemné, ale tentokrát se zážitek zdál výrazně horší. Lobby bylo přeplněné turistickými skupinami a docela chaotické. Ještě horší bylo, že pokoj byl zklamáním — při check-inu nebyl záchod zjevně řádně uklizen a zůstal…
Tohle by musel být jeden z nejhorších hotelů, ve kterých jsme kdy byli. Už od chvíle, kdy jsme se pokusili zrušit rezervaci (z velmi osobního důvodu) a získat peníze zpět, což hotel nedovolil, jsme měli vidět varovné signály. Check-in byl hrozný, nebyli ochotni spolupracovat na ničem, co jsme požado…
Upřímně mě překvapuje, že v roce 2026 luxusní hotel tohoto rozsahu NEDOKÁŽE v pokojích pro hosty zajistit ŽÁDNOU ZÁKLADNÍ streamovací funkci. Přestože mám Pro účet na Netflixu i YouTube. Televize v mém pokoji výrazně zobrazuje Netflix, YouTube a možnosti „připojení“ na ovladači, ale žádná z nich ve…
PERSONÁL JE ZDE VELMI NESLUŠNÝ. Zničil mi dovolenou. Recepční mi nesdělil celý postup, už jsou 2 ráno, jsme unavení, chtěli jsme si jen odpočinout, udělali jsme vše, co nám bylo řečeno, a pak na nás najednou nějaký zaměstnanec v černém křičí, jako bychom něco ukradli. Přitom jsme už všechno zaplatil…
Při check-inu v hotelu jsem čekal dlouho, v tomto hotelu se opravdu necítím dobře. Už tam nechci zůstat.
Personál u pultu s mooncaky byl velmi nepřátelský, ne dobrý, nevstřícný, už se nevrátím.
Neprofesionální řešení problémů. Velmi neústupný službu konající manažer, a to i poté, co se nepodařilo vyřešit problém s wifi v exekutivním pokoji.
Kvalita pokoje je velmi průměrná, nic prémiového. A to hloupé zrcadlo je před postelí. Nicméně vždy chtějí 1-2mil depozit pro jistotu. Hrozné
Postele v deluxe pokoji Twin jsou velmi malé a vůbec nejsou pohodlné, praskliny na stropě jsou také děsivé. Toto bude můj poslední pobyt.
Nejhorší zákaznický servis, jaký jsem kdy zažil, obzvlášť na takzvaný pětihvězdičkový hotel. Bydleli jsme tam tři noci a poslední noc jsem se ve spánku omylem kousl do rtu. Zůstala krev na povlaku na polštář a dvě kapky na prostěradle (vše je na fotografii, nic nebylo vynecháno). Nesnažil jsem se t…
Nejhorší hotel, ve kterém jsem kdy byl. Všechny služby, jídlo a nápoje jsou více než 10krát předražené. Kvalita je mizerná. Tento hotel ostatním hostům nedoporučuji. (David z Německa)
⛔️POZOR: HOTEL DAEWOO ÚČTUJE POPLATEK ZA OSOBU, NE ZA POKOJ‼️ Rezervoval jsem dvoulůžkový pokoj v hotelu Daewoo na 2 noci. Při check-inu se mě recepční zeptal, zda budu bydlet sám, protože rezervace je pro 1 osobu. Řekl jsem, že pokoj je pro 2 osoby, a on mě požádal, abych zaplatil o 50 $ více za 2 …
Zažili jsme šokující pobyt v hotelu Daewoo. Jako anglická rodina jsme zde strávili dvě noci a bylo s námi jednáno jako s vetřelci. Před naším pobytem jsme procestovali celý Vietnam a všude jsme se setkali s fantastickými službami, avšak v hotelu Daewoo se zdálo, že všechny členy personálu jejich prá…
Měl jsem špatnou zkušenost v tomto hotelu dne 25. května 2023: 1. Rezervoval jsem si deluxe pokoj, ale při check-inu jsem dostal pokoj s dvěma samostatnými postelemi. 2. Check-in jsem měl ve 22:00, ale musel jsem čekat více než 15 minut, než jsem se dostal na pokoj. 3. Žádný uvítací drink. 4. Hotelo…
Připraveni k rezervaci Hanoi Daewoo Hotel?
Zkontrolovat dostupnost na Booking.com