Centara Mirage Resort Mui Ne

Pokoje jsou velmi čisté a pěkné, děti milují hřiště. Bazény jsou pěkné a čisté. 🇰🇭

- Resort je krásný, se zelenými zahradami, nekonečnými bazény, výhledem na moře a dětským hřištěm (dobře vybavené zázemí). - Pokoj/dům je prostorný, postel pohodlná a přední dvorek je relaxační. - Úklid pokoje a voda jsou nabízeny každý den. - Snídaně: rozmanitá kuchyně. Cappuccino je dobré. - Perso…

Během svátků lunárního Nového roku jsem zde využil služeb. Zpočátku jsem trochu váhal kvůli negativním recenzím na elektrický vozík, ale... nejdelší jízda vozíkem, jakou jsem kdy zažil, trvala jen asi 10–15 minut. Během rušných svátků byl vozík trochu pomalejší, ale to chápu. Snídaně a večeře byly p…

Většina negativních recenzí musí být podle mého upřímného názoru falešná. To místo je nádherné, služby jsou bezchybné a celkový zážitek úžasný. Určitě se vrátím znovu.

Úžasný hotel s pěkným bazénem, přátelský a ochotný personál a dobrý poměr ceny a kvality. Opravdu se nám líbil infinity bazén, snídaně, pohodlný pokoj a dopravní služba. Jedinou nevýhodou je, že není přístup na pláž.

Vše je skvělé. Personál je přátelský a ochotný. Snídaně je přijatelná – není tak špatná, jak naznačují recenze ostatních. Zkuste si rezervovat Premium Pool Room pro lepší poměr ceny a kvality ve srovnání s vilami. Budete mít přístup k úžasnému dlouhému bazénu přímo za dveřmi a můžete si také půjčit …

Je to hotel, kde si můžete vychutnat výhled na otevřené moře díky jeho atraktivnímu a rozmanitému vybavení.

Skvělý servis s přátelským personálem. I přes víkendový ruch bylo vše dobře zvládnuto. Nádherná scenérie a dokonalá místa pro fotografování. 10/10 – vřele doporučuji pro rodinu a přátele.

Byl to můj třetí pobyt v Centara Mirage Mui Ne a opět předčil má očekávání. Od chvíle, kdy jsem přijel, byla pohostinnost vřelá, upřímná a vysoce profesionální. Tým neustále poskytuje vynikající služby, vždy pozorný a s úsměvem, takže se cítíte skutečně vítáni. Resort sám je krásný, dobře udržovaný …

Centara byla pro naši rodinu skvělým místem k pobytu. Masáže, které byly zahrnuty v balíčku v Cenvaree, byly skvělé a naše dcera byla nadšená, že mají Candy Spa, takže si mohla dopřát.

Zůstali jsme dvě noci (2 dospělí, 1 dítě). Bylo to výjimečné a jeden z nejlepších resortů, ve kterých jsem kdy byl. Měli jsme pokoj, který sousedil s bazénem. Byl čistý, prostorný a klidný. Jednou jsme využili room service, která byla rychlá, čerstvá a vynikající. Areál byl nádherný a každá interakc…

Krásný resort s pozorným personálem. Možnosti stravování a zábavy jsou rozsáhlé a v okolí je toho hodně k prozkoumání. Vřele doporučuji každému, kdo hledá útěk.

Dobrá zkušenost a strávili jsme zde čas s rodinou. Restaurace má dobré služby a úžasná zábava je to nejlepší, co jsme kdy viděli v Centara Mirage Resort. Vrátíme se na příští dovolenou.

Měli jsme se skvěle v tomto krásném resortu, personál je velmi přátelský a ochotný, jídlo je v pořádku, pokoj je prostorný a moderní.

Naprostá dokonalost a výjimečný servis od všech zaměstnanců, zejména od recepce FOH. Paní Tuyet a Han a všichni recepční poskytli zasvěcená doporučení a mnohem více. Určitě se brzy vrátíme.

Byla to moje první návštěva Mui Ne a předčila má očekávání. Všichni jsou tak přátelští, jídlo bylo výborné, bylo tam čisto a zařízení se pohodlně používají. Využil jsem všechny bazény a moje rodina a já si je náramně užíváme. Tvoříme si vzácné vzpomínky.

Velmi pěkný hotel, moje mamka si to velmi užila. Pokoj byl čistý a krásný s úchvatným výhledem na Sunshine. Rozhodně jsem se zamiloval do tohoto krásného resortu. Služby jsou na úrovni 5 hvězdiček. Vřele doporučuji.

5* vše! Jeden z nejlepších hotelů, ve kterých jsem kdy byl! Pokoje byly tak krásné a prostorné – ten náš měl i malé posezení venku – některé měly soukromé bazény!! Jídlo bylo skvělé – snídaňové bufet bylo naprosto obrovské! Vybavení bylo úžasné, včetně nekonečného bazénu, který mě velmi nadchl, měli…

Bydlel jsem v Centara a celkově to byl úžasný zážitek! Jídlo bylo slušné, ale myslím, že by se mohli více zaměřit na hosty, kteří nejedí vepřové – více možností by bylo skvělé! 🍴 Teplé snídaňové možnosti byly také trochu omezené, možná by to mohli trochu oživit? 😊 Personál v Mundo by mohl být tro…

Měl jsem nádherný pobyt v resortu. Atmosféra byla krásná a služby velmi pozorné. Snídaňový bufet byl vynikající s širokou škálou čerstvých jídel. Zejména paní Thu se o nás skvěle postarala – byla přátelská, nadšená a vždy ochotná pomoci. Její vřelá pohostinnost učinila náš zážitek ještě příjemnějším…

Centara Mui Ne je nádherný resort! Skvělá poloha u pláže, přátelský personál, čisté pokoje a relaxační atmosféra. Ideální místo pro odpočinek a užívání si moře.

Tento resort se nachází na kopci s mnoha vilami s výhledem na moře. Nabízí mnoho vybavení, jako je bazén a vodní park. Personál je vůči hostům vstřícný a nadšený, rozhodně se sem příště vrátíme.

Rozhodně vynikající místo pro pobyt, pokud hledáte relaxační útěk. Vynikající služby, pohodové a krásné prostředí a rychlá buggy služba. Snídaně také chutnala skvěle. Naše děti si bazén a dětskou zónu velmi, velmi oblíbily. Jo a také nás překvapili narozeninovým dortem doručeným do našeho pokoje pro…

Vše bylo dobré, jen vezměte na vědomí, že pokud sem přijedete během sváteční sezóny, musíte čekat na buggy, která vás odveze do vašeho pokoje nebo kamkoli jinam, protože je omezený počet řidičů. Místo je obrovské a chůze někdy prostě není praktická.

Od chvíle, kdy jsme přijeli, toto letovisko předčilo všechna očekávání! Personál byl naprosto úžasný – tak přátelský, pozorný a vždy ochotný udělat maximum, aby se o nás postaral a my byli spokojení. Opravdu zde cítíte, že se o vás někdo stará, a to dělá obrovský rozdíl. Vybavení je prvotřídní – vš…

Architektura je skutečně impozantní a snoubí moderní eleganci s nádechem místního kouzla. Resort je obklopen krásnou krajinou, s bujnými zahradami a klidnými výhledy, které vytvářejí velmi relaxační atmosféru. Zařízení jsou také vynikající — od prostorného bazénu po dobře vybavené amenities, vše je…

Skvělé letovisko a rozsáhlý komplex bazénů. To, co vidíte na fotkách letoviska, je zhruba to, co dostanete, a byla to velmi příjemná a relaxační dovolená. Rezervovali jsme si deluxe pokoj, ale mé doporučení by bylo upgradovat na apartmán s jednou ložnicí a samostatným obývacím prostorem pro větší p…

Nedávno jsem se po 2 letech vrátil do Centara Mirage Phan Thiet a byl jsem ohromen, že pokoje a zařízení stále vypadaly jako nové! Hotel nabízí řadu aktivit, včetně dětské zóny, rodinného salónku, lukostřelby a minigolfu v Lighthouse Cafe a velkého, krásného bazénu. Představení s ohněm při večeři fo…

Velmi dobré pro rodinnou dovolenou. Personál je mimořádně přátelský. Check-iny jsou velmi přeplněné, pokud přijedete o víkendu. Nemá soukromou přírodní pláž, ale bazény jsou skvělé. Dětský bazén s lodí byl před několika lety skvělý, ale nyní je velmi špinavý, prosím vyčistěte mech.

Cẩm Vân je nejlepší hotelová zaměstnankyně, jakou jsem kdy potkal. Při našich bufetových snídaních poskytovala vynikající služby. Přivítala nás a obsluhovala s skvělým přístupem, přátelským úsměvem a něžným hlasem. Všímala si každé jednotlivé věci, kterou jsme potřebovali. Naše rodina si její služby…

Měli jsme pouze balíček s bezplatnou snídaní, takže si u ostatních jídel nejsem příliš jistý. Krátká jízda taxíkem k jiným místním restauracím s mnohem lepšími cenami než v resortu. V rámci resortu je spousta věcí, které můžete dělat s dětmi zdarma nebo za malý poplatek, třeba pár dolarů. Snídaňový …

Krásné místo pro rodinnou dovolenou. Byl jsem opravdu ohromen prostorným a dobře navrženým areálem. Jídlo pro mě nebylo příliš zapamatovatelné, ale pokoj byl čistý, svěží a měl středomořskou atmosféru, ten pocit se mi moc líbil. Jednou z mých oblíbených částí bylo venkovní kino v noci, tak milý de…

Strávili jsme šest dní v Centara a měli jsme fantastický zážitek. Resort je rozlehlý – rozkládá se na 49 hektarech – takže k pohybu slouží buginy. Systém nám přišel neuvěřitelně efektivní. Použití aplikace resortu k vyžádání vyzvednutí bylo bezproblémové a nejdéle jsme čekali asi minutu. Personál ná…

Byla to naše druhá návštěva Centara Mirage. Poprvé jsme zde byli během vánoční dovolené. Podruhé jsme přijeli jako celá rodina. Pokaždé jsme zde zůstali déle než týden. Tento objekt VŘELE doporučujeme. Skvělé hotelové resorty s přátelským personálem. O zákaznický servis se téměř postarají za vás, a…

Byl to úžasný pobyt ❤️❤️❤️ Centara se nachází v centru Mũi Né a má vše, co potřebujeme pro útěk na dovolenou. Bydleli jsme v pokoji s výhledem na bazén, který byl velmi prostorný a pohodlný. Výhled byl krásný z každého koutu. Personál byl velmi ochotný a pozorný. Chceme vyzdvihnout Huong, Thi, Tien …

Náš pobyt zde jsme si užili. Mám rád personál, jsou velmi přátelští a samotné místo je skvělé. Můžete dělat spoustu aktivit. Jediné, co mohu komentovat, je oblast restaurace (Mundo). Pro lepší služby by měli znát alespoň základy angličtiny. A měli by hostovi ihned přinést vodu, když se posadí ke své…

Úžasný pobyt, pokoje jsou prostorné s skvělým vybavením. Snídaňový bufet byl vynikající. Tým Centara je milý a pozorný. Řidiči bugin byli úžasní, byli rychlí, zdvořilí, zábavní a sdělili nám všechny podrobnosti o resortu. Byli highlightem našeho výletu. Tým v Centara byl extrémně vstřícný. Aplikace …

Pokoj je krásný a čistý. Personál je pozorný a ochotný. Lokalita je poněkud daleko od centra města, takže v okolí není mnoho co dělat, pláž před resortem není příliš čistá a není vhodná ke koupání. Nekonečný bazén uvnitř resortu je velký a čistý, kolem 17. hodiny mají živé taneční vystoupení. Po res…

Toto je obrovský a úchvatný resort! Jediné nevýhody jsou, že toto místo je daleko od města a v této oblasti je těžké najít známé pouliční jídlo nebo rozvoz jídla. Například to je asi 30 minut od města Phan Thiet a White Sand Beach. Snídaňový bufet byl slušný, ale chyběla mu rozmanitost. Také klimati…

Celkově dobrá zkušenost. Jediný negativní bod je tělové mléko, které velmi zapáchá.

Personál je opravdu nápomocný. Zejména Kim Anh. Byl jsem opravdu ohromen její pohostinností. Byla opravdu veselá a přátelská k dětem, vždy s úsměvem na tváři. Jediné mínus je, že vybavení pokoje je v pořádku, ale příliš neodpovídá očekávání, zejména snídaně, teplé jídlo nechutná tak čerstvě připrave…

Náš pobyt v Centara Mirage Resort Mui Ne byl skutečně výjimečný a zanechal nám krásné vzpomínky na dokonalou dovolenou u moře. Od chvíle, kdy jsme přijeli, architektura inspirovaná Středomořím a živá atmosféra nasadily tón pro fantastickou dovolenou.

Je to náš první pobyt v Centara. Abych byl upřímný, byl jsem naprosto nadšený architekturou a kvalitou provedení tohoto resortu. Všechny jednotky jsou přízemní s krásnou a bujnou zelení. Resort samotný je obrovský. Cesta k recepci nebo do snídaňových zón je poměrně dlouhá, zejména kvůli stoupání a k…

Vše bylo dobré kromě cesty do hotelu. Bylo opravdu těžké tam dojet. Byli jsme tam na Štědrý den a měli bufetovou slavnostní večeři, která byla opravdu dobrá!

Hotel se nachází na horském svahu, což mu rozhodně dodává na kráse a malebnosti. Personál hotelu opravdu tvrdě pracuje na tom, aby byla zahrada všude čistá a dobře udržovaná. Areál je opravdu zelený a rozlehlý, ideálně by se hodil na procházky, ale umístění se stoupáními a klesáními je také náročněj…

Prostě průměr, pokoj je čistý, ale malý, velmi velká oblast, nevyzkoušel jsem všechny hry zde.

Silnice je příliš špatná a nyní v údržbě, doufám, že bude brzy lepší. Pláž před resortem není ke koupání, příliš mnoho odpadků z občanské zóny a restaurace. Nevhodná parkovací místa, zejména o víkendu. Ostatní věci, jako pokoj, služby, venkovní a vnitřní aktivity, jsou 5 hvězdiček :)

Krásný resort na prvotřídním místě a s nádherným výhledem na oceán. Vily jsou velmi prostorné a pohodlné. Služby mohly být občas nevyrovnané kvůli davům. Pokud cestujete s rodinou, je zde mnoho aktivit pro děti. Kvalita jídla v restauracích v areálu by se mohla zlepšit. Vřele doporučuji jíst venku m…

Byli jsme zde během letní sezóny, takže chápu ten ruch a davy. Nicméně 3–4 recepční pulty jen pro asi stovky pokojů, které mají, jsou opravdu přetížené a čekací doba je mnohem delší. Protože náš rezervovaný pokoj nebyl připraven, nabídli nám zdarma upgrade. Po resortu jezdí autobusy, během špičky (…

Hotel je krásný, prostory jsou moderní. Nicméně potřebují zlepšit nebo změnit management v následujícím: - dopravní systém: příliš pomalý a komplikovaný. Oblast je velmi velká, je třeba to udělat prioritou. - služby v baru a restauraci: navýšit počet pracovníků nebo mít stálé postupy pro podporu. St…

Bydleli jsme v mnoha pětihvězdičkových hotelích a resortech, tento není nejlepší, ale rozhodně patří do top tří, a troufám si říct, že je nejlepší v Mui Ne. Pokoje jsou krásné, spousta aktivit a představení, bylo by to úžasné pro rodiny, protože je zde hodně prostoru pro děti na hraní a mají svůj vl…

Tento hotel se zdá být jedním z nejlepších v oblasti Mui Ne, ale bohužel má několik zásadních nedostatků: 1. Recepce se nachází poměrně daleko, takže k ní vede dlouhá cesta. 2. Objednání jídla přes Grab delivery trvá značně dlouho kvůli velké rozloze resortu. 3. Posilovna se skládá ze tří malých vil…

Určitě se do tohoto místa nevrátím. Proč? No, hotel je velmi krásný, ale spravuje ho společnost, která není profesionální. Způsob, jakým školí svůj personál, je nedostatečný. Personál u bazénu mluví s hosty hrubě a personál snídaňové restaurace se chová, jako by dělal jen podřadnou práci. Přijímají …

Hotel vypadá skvěle a celkově je v pořádku. Mají aplikaci pro rezervaci služby buggy, ale časy jsou nekonzistentní a někdy nereagují. Poslední den jsem si rezervoval a pět buggy kolem nás projelo a musel jsem zastavit další. Snídaně je naprostý chaos a není příliš velký výběr. Když jsme přijeli, šli…

Musím vyzkoušet jiné zařízení Centara, abych změnil svůj zážitek; komunikace s personálem byla zásadní problém, protože jejich znalost angličtiny byla na nejnižší úrovni, dokonce i na recepci. To vedlo k nepřátelskému chování a nedorozuměním. Rozhodně by mělo dojít k revizi menu; halal možnosti chy…

Postele zde NEJSOU dvoulůžkové, jsou to king single (australská velikost) a museli jsme objednat přistýlku a účtovali si za ni extra. Pro rodinu byly k dispozici jen omezené ručníky a župany a ŽÁDNÝ toaletní papír. Museli jsme opakovaně žádat. Otevírací doba bazénu Fantasia je nesprávná (zavírá v 18…

Servisní personál byl vždy milý a ochotný, ale je zoufale poddimenzovaný, což znamená, že servis je pomaloučký. Také lednička je slabá. Led si objednejte hned po příjezdu. Cenově dostupné a slušné.

Vila byla skvělá a tým housekeepingu ji vždy řádně uklidil. Tým odpověděl okamžitě, kdykoli jsme poslali zprávu/otázku přes aplikaci, a reagoval odpovídajícím způsobem! Milovali jsme účinkující! Charles a Vicky zpívali skvěle. Skvělý tým, který hrál písně v nejvyšší kvalitě – bylo čiré potěšení je…

Řekl bych, že vybavení je za ty peníze neuvěřitelně výhodné. Nádherné výhledy, pohodlné pokoje a malebné bazény, které se skvěle hodí na focení. Řekl bych, že personál potřebuje základní lekce angličtiny pro běžná slova, která hosté často používají; několik nedorozumění při objednávání room service…

Pokoj je zde pěkný a je tu spousta zařízení vhodných pro děti. Služby jsou zde skvělé, ale ještě mají hodně práce. Jídlo ve formě bufetu je v pořádku, ne špatné, ale ani skvělé, bohužel na bufetovém pultu není mnoho možností. Navíc zde v tomto resortu není pláž, takže pokud chcete jít na pláž, musít…

Dobré: mnoho bazénů, hřiště, herny pro děti. Pěkně designované pokoje, klidná oblast. Špatné: Hodně času stráveného čekáním na buginy, žádná soukromá pláž, pobíhající divocí psi Nejsem si jistý, jestli to bylo tím, že bylo příliš přeplněno, nebo je to způsob, jakým resort upravuje postele, naše deka…

Pokoj v Centara Resort byl slušný, i když v něm chyběla pohovka, což působilo trochu prázdně. Snídaňový bufet měl skvělý výběr, ale pro mě byl rozhodujícím faktorem stroj na zmrzlinu – není v ceně. Za malý kornoutek účtují 30 000 VND, což působí směšně, když už platíte za plný bufet. Obsluha byla v …

Krásný resort pro trávení času s rodinou. Je velmi čistý a room service je skvělý. Zklamán jsem mohl být pouze v restauraci, kde personál nezná menu. Objednal jsem si špagety s pestem, ale místo toho jsem dostal bolonězu, a místo toho, aby se zeptali, zda mi mohou objednat to, co jsem chtěl, se paní…

Tuto recenzi jsme psali již dříve, protože jsme měli dvě samostatné rezervace. Krásná vila se soukromým bazénem, ale vše ostatní bylo drahé a průměrné. Velmi rozlehlý resort, takže pokud nemáte během dne dost času čekat na buginu mezi jednotlivými zařízeními, možná to není pro vás.

NEJHORŠÍ ZÁŽITEK S PŘIHLÁŠENÍMI Nikdy jsem předtím nezažil tak dlouhý proces přihlášení jako v tomto hotelu. Ve frontě jsem stál od 15:11 a klíčové karty jsem dostal v 15:50, a zjistil jsem, že dva z pokojů čekají na úklid a stále nejsou připraveny k přihlášení. Toto je velmi velký hotel s mnoha hos…

Jsem mimořádně zklamaný ze svého nedávného pobytu v tomto resortu. Rezervoval jsem dva pokoje s dostatečným předstihem – jeden s king size postelí a jeden se dvěma samostatnými postelemi – konkrétně proto, že jsme cestovali jako rodina se dvěma dětmi. Při check-inu nám však byly přiděleny pokoje ve…

Zážitek z večeře byl velmi zklamáním. Novoroční bufet byl chaos. Bylo tam přeplněno, chaoticky a v jednu chvíli se hosté dokonce hádali s manažerem. Celková organizace působila velmi špatně. Kvalita jídla byla také pod očekáváním. Chutnalo jako zmrazené nebo předpřipravené jídlo a cena byla příliš …

Zklamání. Služby byly špatné, kvalita jídla a nápojů nedostatečná a služba bugin byla chaos. Při odjezdu jsme na buginu čekali 40 minut. Rozhodně nedostojí svému pětihvězdičkovému hodnocení. Tento resort nedoporučím nikomu, kdo očekává pětihvězdičkový standard.

Tento resort se prezentuje jako pětihvězdičkový a vhodný pro rodiny, ale bohužel náš pobyt tomuto standardu neodpovídal. Ačkoli mnozí zaměstnanci, s nimiž jsme se v resortu setkali, byli milí a ochotní, celkový zážitek byl zklamáním kvůli špatnému managementu, zavádějící reklamě a službám, které nef…

Pantofle v pokoji byly použité. Požádal jsem o další pár a opět jsem dostal staré. A šampon v mém pokoji zapáchal a byl naředěný vodou.

Rezervoval jsem si Deluxe King Room ve vašem resortu s očekáváním, že obdržím skutečnou kvalitu služeb na úrovni 5 hvězdiček. Ačkoli samotný pokoj byl přijatelný, celková úroveň služeb byla hluboko pod standardy luxusního resortu a odjížděl jsem zklamaný. Příjezd a check-in: S zavazadly mi nikdo z p…

Není to dobré pro páry. Například vám nedovolí zaplatit si večeři na pokoji s grilem. Na to potřebujete velkou rodinu. Je tu také mnoho aktivit pro děti, a tedy i spousta dětí s dětským hlukem ;). Systém all inclusive je naprosto matoucí. Nikdo neřekne, co je zahrnuto a jak. Když se zeptáte, nikdo v…

Během našeho nedávného šestidenního pobytu jsme zjistili, že samotný pokoj je prostorný a dobře udržovaný, housekeeping přicházel pravidelně ustlat postel a vyměnit ručníky a vodu. Ručníky však byly vyměněny pouze dvakrát, i přes četné návštěvy vždy něco chybělo. Prostor bazénu byl čistý a vizuálně …

Právě jsem opustil tento resort a rád bych řekl, že od předchozích recenzí tohoto resortu nedošlo k žádnému zlepšení! Mnoho a mnoho špatných recenzí na jídlo a musím souhlasit, že je to strašné. Každý den stejné jídlo. Měli jsme all inclusive balíček přes Luxury escapes, nicméně po mně chtěli, aby…

Chápu, že jídlo zvenčí není povoleno – ale tento hotel neprojevil absolutně žádné ohledy vůči rodinám s malými dětmi. Nebyly tam téměř žádné možnosti jídla vhodného pro děti, a po všech potížích, které jsme podstoupili, abychom si objednali něco vhodného, nám bylo řečeno, abychom jedli venku, i když…

Zůstali jsme v Centara Mirage celkem 12 nocí. Původně jsme si rezervovali čtyři noci, ale dvakrát jsme pobyt prodloužili — což svědčí o potenciálu, který jsme v tomto resortu viděli. Cestovali jsme s naším 14měsíčním dítětem a toto místo jsme si vybrali kvůli jeho nabídce vhodné pro rodiny. To dobr…

Rezervovali jsme zde pobyt na 12 nocí s naším miminkem. Původně jsme plánovali zůstat jen 4 noci, a během tohoto počátečního období jsme byli opravdu spokojeni, a právě díky tomuto pozitivnímu začátku jsme se rozhodli pobyt prodloužit. 👍🏻 Jsme velmi ohromeni vstřícnou a rychlou reakcí „Zákaznické…

Byla to hrozná zkušenost se zákaznickým servisem. Služby byly zpožděné a na všech kontaktních místech byl zmatek. Není to personálem, je to špatným řízením provozu. Zařízení je pěkné, ale každá služba je zpožděná – check-in, vnitřní elektrické auto, operátor… to všechno z naší zkušenosti udělalo tu …

V koupelně jsme našli červa, a i poté, co jsme požádali housekeeping o úklid, nebyl odstraněn. Během svátků TET byly služby velmi špatné. Měli jsme také pocit, že nás možná přeúčtovali. Rezervovali jsme konkrétní pokoj, ale nejprve nám dali jiný. Teprve po dlouhém rozhovoru nám nakonec poskytli pok…

Nedoporučoval bych sem jezdit. Hotel má příliš mnoho vil a pokojů a malou infrastrukturu pro tolik hostů. Příliš malý bazén, nedostatek míst k sezení u snídaně, nedostatek personálu, nedostatek vozítek. K pohybu po hotelu potřebujete vozítko a některé dny můžete strávit celkem hodinu čekáním na vozí…

Prosím, neberte to jako resort. I na úrovni hotelu je to ta nejhorší služba, jakou můžete dostat. Extrémně přeplněné s nejhorším managementem. Jejich uspořádání vás nutí spoléhat se zcela na jejich elektrický vozík pro pohyb. A to nejhorší – jejich vozíková služba je nedostatečná. To samé platí pro …

1) personál není správně řízen, neustále selhává, jen mluví, ale nic nedělá (blabla k ničemu) 2) check-in je hlemýždí rychlostí, trvalo to 2 hodiny (viz bod 1) 3) buggy služba je hlemýždí rychlostí (30–60 min) 4) zkoušeli jsme rezervovat čajový set – potvrdili to – pak řekli, že rezervaci ztratil…

Velmi zklamáni zákaznickým servisem resortu. Rezervovali jsme pokoj na dvě noci a plánovali jsme zde povečeřet a zúčastnit se novoročního odpočtu. Předem jsem kontaktoval zákaznickou linku, abych rezervoval bufetovou večeři, ale opakovaně mi říkali, že předběžná rezervace není nutná a že si rezervac…

Objednal jsem si pizzu Margherita a to, co mi bylo naservírováno, bylo upřímně řečeno šokující. Nebylo to jen „pod očekáváním“ — bylo to k nepoznání jako správná pizza Margherita. Nikdy v životě mi nebylo naservírováno něco takového. Pro restauraci v resortu je taková úroveň provedení nepřijatelná. …

Do Centary jsem přijel již třikrát, protože dítě tento resort s mnoha vybavením pro děti milovalo, a tentokrát (s upgradem typu pokoje) je to naprosté zklamání. Buggy je super pomalá, po 15 minutách čekání mi záměrně zavěsili, když jsem se snažil zavolat zpět. Dříve jsem si rezervoval pokoj blízko h…

Mělo jít o příjemný zážitek jako naše poslední zastávka během 1,5měsíční dovolené, avšak kvůli chybě ve jménu hotel chtěl projít složitými oklikami a zákoutími, aby to vyřešil. Kontaktovali jsme je předem včas, abychom to vyřešili ještě před check-inem, ale odmítli to a celé to pro zákazníky zkompli…

Velmi nepříjemný zážitek z pobytu. Rezervoval jsem pokoj pro tři dospělé osoby přes Agodu. Platforma uváděla, že pokoj s jednou velkou postelí může ubytovat tři osoby. Při check-inu nám však bylo sděleno, že přistýlka není zahrnuta. Personál nám řekl, že rozkládací pohovka v pokoji může sloužit jako…

Bylo to hrozné. S rodinou jsme tu zůstali s nadějí na klidnou a relaxační dovolenou, ale tak to nebylo. Bylo to přeplněné a plné lidí. Pokoje byly neuklizené, v lednici byl šváb!! Služby byly příšerné. Většina golfových vozítek potřebovala nabít, personál jen seděl kolem. Večeře byla chaos. Všude dě…

Recenze resortu Toto není 5hvězdičkový hotel, resort. Sotva dosahuje 4 hvězdiček zespodu, s největší pravděpodobností 3,5. Na první pohled se zdá pěkný, milý a dobře vypadající. Při bližším pohledu si však všimnete, že je to všechno jen fasáda. Jako když mají bufetový způsob stravování. Každý den s…

Téměř vše na tomto místě mě dokáže vytočit, zvláště vzhledem k částce, kterou jsme zaplatili. Rezervovali jsme 2 pokoje vedle sebe a později jsme rezervovali další samostatný pokoj, protože přijelo více lidí. Volali jsme a ptali se, zda by mohly být blízko sebe, ale pokud ne, tak to bylo v pořádku,…

Nejsem si jistý, jak může být tento resort hodnocen jako pětihvězdičkový. Služby byly zpožděné a čekání na buggy se zdálo nekonečné. Místo, kde se podává snídaně, bylo nepořádné, což nám úplně zkazilo chuť k jídlu. Do tohoto resortu se už nikdy nevrátím.

Kde začít... tříhodinové čekání na check-in. Bylo nám řečeno, že se nám šestkrát pokusili zavolat, aby nás informovali, že je pokoj k dispozici – očividná lež, protože jsme žádné zmeškané hovory neměli a zkontrolovali jsme, zda mají správné číslo. Požádali jsme o další přikrývku – bylo nám řečeno, ž…

Jsem nesmírně zklamán svým nedávným pobytem v Centara. Už jsem zde byl více než čtyřikrát, ale bohužel, toto bude má poslední návštěva. Celkový zážitek byl nepřijatelný. V pokojích byli švábi a stonožky a služby byly pod úrovní standardu. Jídlo v bufetu mělo hmyz — včetně much v chả lụa. Ještě horš…

Rezervoval jsem 8 pokojů pro svou rodinu, avšak po příjezdu (včas) a po čekání nám byly přiděleny pouze 4 z 8 pokojů. U zbývajících 4 pokojů, které jsme nakonec získali: klíčová karta k pokoji neumožňovala vstup (potvrdil náš řidič) a druhý pokoj byl právě ve fázi výměny/opravy postele, přičemž poko…

Nejhorší zážitek při check-inu, jaký jsem kdy zažil – tomuto místu se vyhněte! Rezervovali jsme Centara Mirage Resort na plážovou dovolenou, ale od chvíle, kdy jsme dorazili, to byla katastrofa. Zaprvé, proces check-inu byl extrémně pomalý a neorganizovaný. Požadovali zbytečné dokumenty a dělali ná…

Za prvé, ve dnech 7/4–7/5 jsme bydleli v pokoji 40413-1, klimatizace je rozbitá, volali jsme na recepci 30–45 minut, ale nikdo telefon nebere. Až do 23:00 se nám podařilo recepci zastihnout, požádali nás, abychom zavolali operátorovi, a volali jsme dalších 10–15 minut, než nám zavolali zpět. Když kl…

Elektrická auta trvala příliš dlouho. Beach resort, ale mohla jsem se koupat jen v bazénu, nemám tušení, kde je pláž, a ostatní hosté říkali, že je stejně příliš špinavá na koupání. Ranní bufet měl málo možností jídla, nemluvě o tom, že byl příliš přeplněný, trvalo mi dlouho, než jsem našla volný st…

Rezervovali jsme pokoj během všedního dne a mimo sezónu, takže tu není mnoho lidí, což je dobrá věc, protože jsem slyšel mnoho stížností na dopravu uvnitř resortu během rušných období. Pokoj je v pořádku, ale ve srovnání s jinými pětihvězdičkovými resorty není příliš atraktivní. Dávají vám pouze jed…

Pokoj, který jsme měli, vila u bazénu, je malý se dvěma samostatnými postelemi. Měli jsme tu večeři, rýžové papírové rolky měly celkem dobrou chuť, ale rýžový papír byl tvrdý a krabí koláčky byly uvnitř studené. Je docela obtížné se tu pohybovat, trávíte hodně času čekáním na buggy, protože terén je…

Po pobytu v tolika rekreačních střediscích musím říct, že pobyt tady byl zatím naše nejhorší zkušenost. Tolik problémů od chvíle, kdy jsme přijeli, až do odjezdu, a to vše kvůli službám, provozu a personálu. Kdyby existovalo negativní hodnocení služeb, bohužel bych ho udělil, ale tato možnost není k…